бухгалтерское обслуживание аутсорсинг лидеры рейтинга
Рейтинг бухгалтерского аутсорсинга: как найти провайдера бухуслуг и не ошибиться с выбором
Когда дело доходит до выбора провайдера учетных функций, многие предприниматели не знают, с чего начать, по каким критериям отбирать. Самое оптимальное решение — начать с изучения рейтингов бухгалтерских компаний.
Переход на аутсорсинг бухгалтерии — серьезное и важное решение для собственников бизнеса. Чтобы оно оказалось эффективным, к выбору провайдера по аутсорсингу учетных функций необходимо подойти очень тщательно. Ошибка в выборе принесет не только разочарование, но и серьезные финансовые потери.
Рынок провайдеров бухгалтерских услуг весьма разношерстный — от ИП и небольших бухгалтерских фирм до высокотехнологичных провайдеров, которые выросли из бывших ИТ-компаний. Конечно, можно воспользоваться отзывами коллег-предпринимателей и обратиться к тому аутсорсеру, чьи услуги получат наибольшее число рекомендаций. Но каждый бизнес имеет свою специфику, поэтому не факт, что провайдер, которого нахваливает друг-бизнесмен, успешно справится с требованиями вашей компании.
Чтобы упростить себе задачу, начинайте выбор провайдера бухуслуг с изучения рейтингов бухгалтерского аутсорсинга.
Попробуем найти в интернете актуальный рейтинг бухгалтерских компаний, на основе которого будем выбирать себе подходящего провайдера бухгалтерских услуг. Зададим в поиске фразу «рейтинг бухгалтерских компаний» — получим в выдаче самые разные рейтинги, которые проводят:
Рейтингов очень много, но всем ли рейтингам можно доверять? Конечно, нет. Многие рейтинги не заслуживают доверия: они аффилированы с бухгалтерскими компаниями, не имеют прозрачных критериев или просто не успели заслужить хорошую репутацию на рынке.
Бывает так, что рейтинг оплачивает и публикует в СМИ конкретная бухгалтерская фирма. Поэтому если рейтинг «ТОП-10 бухгалтерских компаний 2021 года» возглавит никому не известная фирма «Вася Пупкин и партнеры» — скорее всего, руководство «лучшей бухгалтерской фирмы» изыскало денег и хорошо заплатило за пиар.
Из всех рейтингов на картинке выше только один обладает многолетней репутацией и заслуживает доверия — рейтинг от профессионального рейтингового агентства «РАЭКС-Аналитика» (сокращенно — RAEX). Остальные рейтинги, к сожалению, могут ввести в заблуждение и только усложнить задачу поиска провайдера бухуслуг.
Почему мы считаем, что рейтингу RAEX можно доверять?
Рейтинговое агентство RAEX с 1997 года занимается составлением рэнкингов, присвоением некредитных рейтингов, проведением исследований отраслей и рынков. Прозрачная технология проведения рейтингов, доступность для широко круга участников и открытость результатов — вот главные преимущества рейтинга RAEX.
Рейтинги крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций команда RAEX составляет ежегодно, начиная с 2010 года. По итогам каждого рейтинга участники получают свидетельство, подтверждающее их позиции на рынке, а пользователи рейтинга — объективную информацию об опыте работы и успешности той или иной аутсорсинговой компании.
В надежде привлечь побольше клиентов некоторые провайдеры бухгалтерских услуг произвольно «играют» данными рейтингов — утверждают, что компания входят в ТОП бухгалтерских компаний, ссылаясь на неизвестный рейтинг. Но только рейтинг RAEX отражает реальную информацию о финансовом состоянии бухгалтерской компании и ее положении на рынке, так как основан на достоверной бухгалтерской отчетности участников рейтинга.
Согласно последнему исследованию RAEX за 2020 год, рейтинг ТОП-10 компаний в области аутсорсинга учетных функций выглядит так:
Лидеры рейтинга — крупные компании, которые работают на рынке более 10 лет и не первый год принимают участие в рейтинге бухгалтерского аутсорсинга для подтверждения своих позиций.
1. Доверять рейтингам имеет смысл, только если их можно отследить в динамике, как в рейтинге RAEX.
2. Нельзя верить рейтингам, опубликованным в СМИ без ссылки на источник — кто проводил рейтинг, и без описания технологии отбора.
3. Резкие скачки компании в любом рейтинге должны вызвать подозрение.
Ориентироваться исключительно на рейтинги при выборе компании для бухгалтерского сопровождения бизнеса нельзя. Чтобы выбрать провайдера, максимально отвечающего запросам вашего бизнеса, надо сравнить потенциальных аутсорсеров по нескольким ключевым критериям.
Рассмотрим 10 наиболее важных критериев при выборе провайдера бухгалтерских услуг.
При этом важно помнить, что на рынке нет единого стандарта услуги «аутсорсинг бухгалтерии», а значит даже у близких по рейтингу и размеру компаний услуга может носить одинаковое название, а наполнение — существенно отличаться. Поэтому, прежде чем сделать окончательный выбор, внимательно изучите договор на обслуживание и проговорите все непонятные моменты с представителем аутсорсинговой компании.
Статья подготовлена бухгалтерской компанией 1C-WiseAdvice. Компания участвует в рейтинге RAEX с 2013 года и второй год подряд занимает 3-е место среди крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций.
Официальный рейтинг компаний по аутсорсингу бухгалтерских услуг
| Место в рейтинге | Наименование компании | Общий рейтинг | Дата составления |
|---|---|---|---|
| 1 | «МИП» | 98% |
Бухгалтерский аутсорсинг: цены на услуги в Москве
Аутсорсинг бухгалтерских услуг: стоимость в Москве
Обработка 10 – 200 документов по ОСН
Обработка 10 – 200 документов по УСН
Услуги аутсорсинга бухгалтерии: стоимостьуслуг при обороте компании до 1 млн. рублей
Стоимость услуг бухгалтерского аутсорсинга при обороте 2 – 5 млн. рублей
Цены на услуги бухгалтерского аутсорсинга при штате компании до 200 чел.
Стоимость услуг аутсорсинга при численности штата 200 – 500 сотрудников
Бухгалтерские услуги в Москве по аутсорсингу: цены на оказание разовой помощи
Ведение бухучёта при ОСН
Ведение бухучёта по УСН
Экспресс-анализа бухучёта компании
Восстановление бухучёта при заказе аутсорсинга бухгалтерских услуг: цены в Москве
Восстановление отдельных участков
Полное восстановление с выездом бухгалтера в офис компании
Ведение бухгалтерии по аутсорсингу: цены в Москве на услуги при разном налогообложении
Перечень услуг при бухгалтерском сопровождении: аутсорсинг в Москве
Как составлялся рейтинг компаний, осуществляющих бухгалтерское обслуживание по аутсорсингу
Эксперты нашего ресурса проанализировали работу компаний, предоставляющих услуги бухгалтерского аутсорсинга по нескольким показателям:
Информация о деятельности фирм собирается из отзывов клиентов, публикаций в СМИ и данных, предоставляемых экспертами, которые опрашивают сотрудники ресурса. Руководствуясь собранными данными, мы формирует итоговый рейтинг.
Направления работы в рамках бухгалтерского аутсорсинга
Комплексный аутсорсинг бухгалтерских услуг включает несколько направлений работы:
Что входит в услуги бухгалтерского аутсорсинга
Бухгалтерское сопровождение в рамках услуг аутсорсинга включает несколько основных процедур:
Обработка документов
Каждая из этих процедур включает определённый перечень мероприятий, например, при обработке документов бухгалтеры проводят следующую работу:
Расчёт платежей
Мероприятия в рамках расчёта платежей и перечисления средств в бюджет включают:
Расчёт для штатных сотрудников
Бухгалтерами проводится работа с персоналом, заключающаяся в следующем:
Из чего складываются цены на услуги бухгалтерского аутсорсинга
Формируются на бухгалтерский аутсорсинг в Москве цены в зависимости от того, какой объём документов обрабатывают специалисты, и сколько операций они выполняют за месяц. Также стоимость изменяется с учётом размеров годовой выручки, чем она больше, тем дороже юридическим лицам обходятся услуги аутсорсинга. Есть несколько основных факторов, влияющих на цены:
Влияет на стоимость услуг аутсорсинга бухгалтерии и специфика деятельности предприятия:
Повысит цену на аутсорсинг необходимость объединения учётной системы с различными программными продуктами.
Услуги бухгалтерского аутсорсинга при УСН
Услуги бухгалтерского сопровождения при УСН включают:
Услуги бухгалтерского аутсорсинга в Москве также включают проведение кадрового документооборота с оформлением сотрудников на работу, начислением им зарплаты, отпускных и больничных. Готовится пакет документов для возмещения затрат на страховые выплаты из внебюджетных фондов. Оформляются платёжки, выписки для проведения банковских платежей. Формируется отчётность по физ. лицам и страховым взносам. Проводится обработка первичных документов, и внедряются необходимые унифицированные формы.
Сроки сдачи отчётности при УСН
Отчётность при использовании УСН, сдаётся в установленные сроки:
Что получают клиенты, заказавшие услуги бухгалтерского аутсорсинга
Пользуясь аутсорсингом, юридические лица и индивидуальные предприниматели заказывают базовый пакет услуг, включающий основные операции, связанные с ведением бухучёта и выполнением основных расчётов:
Почему услуги аутсорсинга выгодны
Если компании нужны бухгалтерские услуги в Москве, аутсорсинг поможет ей избежать ошибок при ведении документации и сэкономить деньги за счёт исключения следующих статей расхода:
Восстановление бухучёта при аутсорсинге
Обратившись в аутсорсинговую компанию за бухгалтерскими услугами, можно полностью восстановить бухучёт.
Документы для восстановления учёта, которые предоставляют специалистам
Требуется предоставить пакет документов, с которым будут работать специалисты:
Внимание! Заказывая аутсорсинг бухгалтерского учета, следует предоставить исполнителю доступ к базам 1С, использовавшимся для работы раньше.
Мероприятия при восстановлении учёта
Порядок восстановления учёта предусматривает проведение ряда мероприятий:
Бухгалтеры рассчитывают НДС, единый налог по УСН и налог на прибыль. Если в предоставленных заказчиком документах есть неточности, то вносятся коррективы в декларации. Если есть необходимость, то формируют платёжные поручения, на основании которых доплачиваются налоги. Когда выявляют переплату по налогам со стороны юридического лица, то оказывается помощь по возмещению этих денег, которые перечисляются на расчётный счёт.
Этапы восстановления
Бухучёт восстанавливается поэтапно:
Чтобы избежать сложностей с налоговиками и внебюджетными фондами, воспользуйтесь бухгалтерским сопровождением по аутсорсингу в Москве, обратившись в одну из компаний, включённых в наш рейтинг.
Бухгалтерский аутсорсинг в Москве
Чтобы начать, уточните пожелания к бухгалтеру
6772 специалиста по бухгалтерскому аутсорсингу
5521 работает дистанционно
4.89 средний рейтинг
2758 клиентов нашли специалиста по бухгалтерскому аутсорсингу
за последние 12 месяцев
95% положительных отзывов
241 отзыв оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 230 — положительные
Бухгалтерский аутсорсинг — отзывы
241 отзыв оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 230 — положительные.
Мария оставилa отзыв
Михаил оставил отзыв
Восстановление бухгалтерского учёта, Бухгалтерский аутсорсинг
Игорь оставил отзыв
Бухгалтеры, Ведение бухгалтерского и налогового учёта в полном объёме, Бухгалтерский аутсорсинг
Юлия оставилa отзыв
Бухгалтеры, Ведение бухгалтерского и налогового учёта в полном объёме, Составление декларации, Отчётность ИП, Бухгалтерский аутсорсинг, Отчётность ФНС
Марта оставилa отзыв
Бухгалтеры, Ведение бухгалтерского и налогового учёта в полном объёме, Ведение первичной документации, Составление декларации, Расчёт заработной платы, Отчётность в ФСС, Бухгалтерский аутсорсинг
Аутсорсинг бухгалтерских услуг от лидеров
Юридическая группа «МИП» в СМИ
Аутсорсинг бухгалтерских услуг в Москве
Неоспоримое преимущество работы с компанией МИП заключается не только в высоком качестве бухгалтерского обслуживания. Работа с компаниями не осуществляется по четкому регламенту – большинство нестандартных вопросов, которые возникают в процессе работы спонтанно, успешно разрешаются нами в пользу клиента.
МИП лояльно относится как к крупным корпорациям, так и к небольшим заказчикам. Мы понимаем, что очень высока цена ошибки, поэтому услуги предоставляются специалистами, которые прошли строжайший отбор. Профессионализм, опыт, компетентность – главные критерии, на которые мы ориентируемся при отборе.
Одиноких Павел Анатольевич руководитель юридической группы МИП
Руководитель направления бухгалтерского обслуживания
Тимофеева Вера Леонидовна
Краткая информация
Руководитель направления бухгалтерского обслуживания и налогового консультирования группы «МИП».
Тимофеевой Вере Леонидовне вверяются самые сложные вопросы, связанные с бухгалтерским учетом и налогообложением. Она оказывает любые услуги в решении данных вопросов, в том числе организует, обеспечивает бухгалтерское обслуживание «под ключ».
Общий стаж работы
Является высокопрофессиональным специалистом со стажем работы более 15 лет. На протяжении всей своей практики занималась бухгалтерским обслуживанием юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также помогала в решении финансовых и налоговых вопросов простым гражданам.
Практический опыт
Тимофеева Вера Леонидовна получала обширный практический опыт, работая как с гражданами и ИП, так и с крупными организациями. Ее клиентами были известные предприниматели, медийные личности, которые полностью доверяли решение возникающих налоговых проблем и всегда оставались довольны сотрудничеством.
Прайс-лист на аутсорсинг бухгалтерских услуг
Общая система налогообложения
без начисления ЗП и ведения кадрового учета
УСН 15%
без начисления ЗП и ведения кадрового учета
УСН 6%
без начисления ЗП и ведения кадрового учета
500 руб./чел. ежемесячно
500 руб./чел. ежемесячно
Калькулятор стоимости на аутсорсинг бухгалтерских услуг
Преимущества
Аутсорсинг бухгалтерских услуг
Предприниматели и руководители компаний обязаны решать ряд задач, не касающихся развития бизнеса. Лица должны сдавать отчетность и вести учёт. Крупные организации предпочитают нанимать в штат специалистов. Малый и средний бизнес подобной возможности обычно лишён. Содержание отдельного работника экономически нецелесообразно. Оптимальным решением считается использование услуги аутсорсинга бухгалтерии. Метод позволяет сократить расходы до 30%. Применение услуги удобно, ведь руководителю компании не придётся искать специалиста, если сотрудник уйдёт на больничный или примет решение об увольнении. Цены на бухгалтерский аутсорсинг в Москве доступны всем.
Что собой представляют услуги бухгалтера на аутсорсинге
Аутсорсинг бухгалтерского учета – услуга, предполагающая привлечение к выполнению работы внутри учреждения сторонних организаций, готовых взять на себя выполнение части задач. Метод способствует оптимизации бизнес-процессов. Компания, использующая аутсорсинг бухгалтерии в Москве, концентрируется на основной деятельности. Финансовые риски и затраты снижаются. Подготовка отчетности занимает меньше времени.
В США услугу используют практически все представители малого и среднего бизнеса. Согласно статистике, 92% учреждений передают ведение бухгалтерии внештатным сотрудникам. В Европе ситуация схожа. Услуги аутсорсинговых фирм использует 86% коммерческих организаций. Исключение составляют крупные учреждения. Их доходы позволяют держать свой штат бухгалтеров. В России значение приближается к 60%.
Тенденция закономерна. В ведении бухгалтерского учёта нуждаются практически все фирмы и организации. Однако процесс связан с возникновением ряда нюансов в зависимости от сферы деятельности учреждения. В аутсорсинговой компании работают специалисты разного профиля. Они быстро реагируют на изменения законодательства и оперативно вносят коррективы в свою деятельность.
Использование бухгалтерского сопровождения и аутсорсинга в Москве снижает затраты на содержание персонала. Чтобы хотя бы 1 штатный сотрудник мог выполнять задачи, требуется наличие ПК, телефона и оргтехники. Дополнительно предстоит приобрести и установить бухгалтерские программы. Нужно место для работы. Если сотрудничество ведётся на аутсорсинге, у специалиста присутствует всё необходимое. Компании не придется оплачивать покупку оборудования и обновление программного обеспечения. Цены на аутсорсинг бухгалтерских услуг довольно низкие.
Минимальный размер заработной платы фиксируется в действующем законодательстве. Перечислять сотруднику сумму, размер которой меньше установленного, нельзя. Дополнительно организация обязана платить налоги и производить отчисления в фонды.
Используя услуги удаленного специалиста, компания избавит себя от необходимости вносить платежи за него. Действие выполняет фирма, в штате которой бухгалтер числится в качестве сотрудника. Компания, использующая аутсорсинг бухгалтерских услуг, оплачивает лишь ту сумму, которая указана в договоре о сотрудничестве. Оплата услуг удаленного специалиста можно включить в перечень расходов фирмы.
Особенности бухгалтерского аутсорсинга
Бухгалтерский аутсорсинг в Москве предполагает соблюдение политики конфиденциальности. Данные не разглашаются. Заключается соглашение о хранении информации. Для обеспечения конфиденциальности применяются различные способы, снижающие риск утечки сведений.
Аутсорсинговая компания, оказывающая бухгалтерские услуги, отвечает перед заказчиком, так как обязана выполнить положения договора. Он защищает клиента. В соглашении указывается все нюансы взаимодействия. Кроме этого:
Бухгалтерский аутсорсинг: виды
Условно выделяют 4 разновидности процедуры. От выбора зависит стоимость аутсорсинга бухгалтерских услуг. В список разновидностей входят:
Выбор способа зависит от специфики деятельности организации. Обычно учреждения отдают предпочтение 3 методу. Выбирая способ, учитывайте финансовые возможности своей фирмы. Компания должна быть готова к переходу на удаленное бухгалтерское обслуживание и аутсорсинг.
Когда необходим аутсорсинг бухгалтерских услуг?
Бухгалтерское сопровождение и аутсорсинг просто незаменимо при становлении бизнеса. Нанимать постоянного специалиста в начале деятельности нецелесообразно. Для развития организации необходима сильная бухгалтерская база. Со временем её нужно совершенствовать и укреплять.
Аутсорсинг подойдет руководителям организации, не нуждающимся в постоянном присутствии бухгалтера. Иногда к способу прибегают и в случае, если услуги специалиста требуется ежедневно. Аутсорсинг позволяет сэкономить, ведь это дешевле, чем полноценный штат бухгалтеров. Метод будет полезен и в следующих ситуациях:
Аутсорсинг экономит время. Использование услуг сторонних организаций позволяет найти лучший путь для взаимодействия с налоговыми органами. Допустимо ведение бухгалтерии удаленно.
Как перейти на аутсорсинг бухгалтерских услуг в Москве
Перевести бухгалтерское обслуживание на аутсорсинг просто. Придерживайтесь следующей схемы:
Сочетайте доверие и контроль. Вам предстоит передать финансовую документацию третьим лицам. Доверие должно быть четко оговорено. Соответствующие положения фиксируются в договоре. В соглашении должны быть четко прописаны особенности предоставления отчетности заказчику. Предприниматель имеет право быть в курсе всех выполняемых с его документацией операций.
Ответственность сторон четко разграничена. Заказчик обязан своевременно и в надлежащем виде предъявлять документы, требуемые для бухгалтерских проводок. Аутсорсинговая фирма в свою очередь гарантирует выполнение работ в установленные сроки.
Цены на аутсорсинг бухгалтерских услуг в Москве
Если исполняется бухгалтерский аутсорсинг, цены могут существенно различаться. Расчёт стоимости производится индивидуально. На показатель оказывают влияние следующие факторы:
Цены на аутсорсинг бухгалтерских услуг в юридической группе МИП начинаются от 7 000 руб. Точное значение показателя рассчитывается в момент начала сотрудничества. Информация отражается в договоре. Примерную стоимость услуги аутсорсинга бухгалтерии можно узнать во время предварительной консультации. Показатель удастся рассчитать самостоятельно. Для этого воспользуйтесь калькулятором. Упростите ведение бухгалтерии – закажите аутсорсинг бухгалтерского учета в юридической группе МИП.
Бухгалтерское обслуживание аутсорсинг лидеры рейтинга
RAEX (Эксперт РА) – крупнейшее в России рейтинговое агентство c 20-летней историей. RAEX (Эксперт РА) является лидером в области рейтингования, а также исследовательско-коммуникационной деятельности.
RAEX (Эксперт РА) включено в реестр кредитных рейтинговых агентств Банка России.
На сегодняшний день агентством присвоено более 700 индивидуальных рейтингов. Это 1-е место и около 42% от общего числа присвоенных рейтингов в России, 1-е место по числу рейтингов банков, страховых и лизинговых компаний, НПФ, микрофинансовых организаций, гарантийных фондов и компаний нефинансового сектора.
Рейтинги RAEX (Эксперт РА) входят в список официальных требований к банкам, страховщикам, пенсионным фондам, эмитентам. Рейтинги агентства используются Центральным банком России, Внешэкономбанком России, Московской биржей, Агентством по ипотечному жилищному кредитованию, Агентством по страхованию вкладов, профессиональными ассоциациями и саморегулируемыми организациями (ВСС, ассоциацией «Россия», Агентством стратегических инициатив, РСА, НАПФ, НЛУ, НСГ, НФА), а также сотнями компаний и органов власти при проведении конкурсов и тендеров.»
Интервью с партнерами проекта:
Всем — подряд
Передача на сторону бухгалтерских или кадровых дел становится в России всё более популярной. Как показал очередной рейтинг компаний, оказывающих услуги по аутсорсингу учётных функций, этот рынок за прошлый год вырос на 12%. Подрядные бухгалтеры и кадровики уверены, что опыт работы на удалёнке, полученный во время карантина, лишь ускорит рост числа их клиентов
Вартан Ханферян
Согласно очередному, одиннадцатому по счёту, списку крупнейших групп и компаний в области аутсорсинга учётных функций, составленному рейтинговым агентством RAEX, темп роста совокупной выручки его участников в 2019 году составил 12%, а её объём — почти 11,2 млрд рублей. Всего в рейтинг было включено 76 компаний, большая часть из них (56 компаний) завершили исследуемый период с положительным результатом ведения бухгалтерского, налогового и кадрового учёта, расчётов зарплат, а также ведения отдельных участков учёта.
Выручка на рынке услуг в области аутсорсинга учётных функций в России растет пятый год подряд (cм. график 1): по результатам наших предыдущих рейтингов суммарные обороты их участников за 2018 год увеличились на 9%, за 2017-й — на 15% (всплеск обусловлен разовой сделкой — в 2017 году группа «Юнистафф» приобретала активы группы «Анкор»), за 2016 — на 7%, за 2015 — на 6%. Что особенно важно — это рост поступательный.
«Сегодня заказчик прекрасно понимает преимущества, которые он получает при передаче ведения своего учёта аутсорсинговой компании. Среди них — возможность сконцентрироваться на своем бизнесе и не отвлекаться на администрирование учётных процессов, оптимизация бэк-офиса и затрат на его содержание, снижение налоговых, коммерческих и трудовых рисков», — говорит Игорь Насибуллин, управляющий директор компании «БК Плюс».
«Аутсорсинг учётных функций, особенно у крупного провайдера — это гораздо больше, чем просто услуги бухгалтера или кадровика. Заказчик получает доступ к богатой методологической библиотеке, IT-наработкам, оптимальным бизнес-процессам. По этим причинам компании предпочитали не инвестировать в непрофильные бизнес-процессы, а заказывать эти услуги у профессионального провайдера», — комментирует Сергей Тиунов, управляющий партнер BDO Unicon Outsourcing.
Текущие условия формируют перспективу роста рынка и в будущем. Если исходить из того, что суть аутсорсинга функций учёта сводится к обеспечению удалённой реализации непрофильных бизнес-процессов клиента, то вынужденная самоизоляция, вызвавшая необходимость подстройки участников экономики к работе в онлайн-режиме, должна укрепить почву для усиления интереса к аутсорсинг-провайдерам, и тем самым привести к новой волне спроса на их услуги.
Пандемия — тоже драйвер
Причин, обусловивших нынешний рост общих доходов участников рейтинга несколько. Среди них преобразования группы «Интеркомп», которая в ноябре 2018 года вошла в группу «Сбербанк», а с мая 2019 года осуществляет свою деятельность под брендом «Сбер Решения». Рост этой группы в прошлом году составил почти 34% — эта динамика прибавила общему показателю по рейтингу 3 процентных пункта. Если не брать в расчёт стремительный рост этой группы, то суммарный объем выручки участников рейтинга в 2019 году увеличивается не так резко – на 9%. По словам Натальи Подвойской, генерального директора «Сбер Решения» в России и СНГ, «после того, как в конце 2018 года группа «Интеркомп» присоединилась к экосистеме Сбербанка, перед нами встала важная задача: объединить опыт трансформаций и новые технологии Сбербанка, многолетнюю экспертизу «Интеркомпа» с возможностями экосистемы. Эта синергия позволила нам повысить эффективность процессов, внедрить новые технологии и продукты, усовершенствовать клиентский сервис, и в итоге увеличить свои обороты».
Постоянное внедрение новых информационных технологий не только улучшает показатели самих аутсорсеров, но и служит весомым аргументом при привлечении ими новых клиентов. «Цифровизация позволяет автоматизировать ряд процессов, а значит, снизить стоимость функции и сократить количество ошибок, неизбежных при использовании ручного труда. Это приносит пользу и нам, и заказчикам. Один из примеров — наш портал MyBPO, разработанный для эффективного взаимодействия с клиентом и обладающий функциями файлообменника, планировщика, почты и мессенджера. Раньше участникам рабочей группы приходилось переключаться между разными инструментами, чтобы вести коммуникацию и обмениваться данными. Теперь в одном окне наши клиенты и коллеги получают доступ к различным инструментам из любой точки мира, где есть интернет, соблюдая при этом все требования информационной безопасности. Также мы начали более широко применять инструменты распознавания первичной документации с элементами машинного обучения, что в будущем должно позволить повысить эффективность нашей работы, а также предоставлять клиентам доступ к электронному архиву», — делится опытом Сергей Тиунов.
Росту клиентской базы аутсорсинг-провайдеров активно способствовал и карантин, сделавший работу в режиме удалёнки по-настоящему массовой. Это обусловило активное использование субъектами экономики различных современных онлайн-каналов и сервисов. «Пандемия способствовала ускорению темпов цифровизации: всё, что можно перевести в цифровой формат и сделать удалённо, будет переведено в ближайшее время. Бумажные контракты и совещания с личным присутствием уже в прошлом. Пандемия показала, что очень многие бизнес-процессы могут быть реализованы удалённо, то есть наступила эра аутсорсинга. Для провайдеров это означает, что предложение должно быть технологичным (цифровым) и оптимальным по цене, поскольку экономические преимущества снова выходят на первый план», — считает Кира Лапина, генеральный директор Северсталь-ЦЕС.
«Пандемия активизировала процесс цифровизации и внедрение технологических решений, направленных на автоматизацию бизнес-процессов. Этот фактор способствует росту отрасли и outsourceability — когда больше услуг можно будет оказывать удалённо. Провайдеры успешно начали использовать новые подходы в своей работе, а также организации труда своих сотрудников. То, на что раньше не хватало времени и ресурсов, во время карантина было реализовано за считанные недели» — дополняет Татьяна Модеева, генеральный директор Acsour.
Схожие тенденции отмечает и Светлана Кисельчук, генеральный директор UCMS Group: «Растёт спрос на роботизацию и в целом на максимальное использование информационных технологий. Что касается условий карантина, то спрос не только сохранился, но и увеличился. Компании столкнулись с огромным количеством проблем при переходе на удалённую работу и непрерывность процесса вышла на первый план, а это и есть одна из тех задач, которую решает аутсорсинг — качественный непрерывный сервис».
Впрочем, воспользоваться импульсом, который карантин придал рынку аутсорсинга учётных функций, смогут не все его участники. «Трансформация сферы аутсорсинга неизбежна, однако более вероятно, что причиной такой трансформации станет не кризис, а усиливающиеся процессы цифровизации, и, как следствие, активизация на рынке бухучёта компаний, которые уже располагают серьёзными мощностями в IT. Компаниям, так называемого «классического» консалтинга предстоит наращивать свою экспертизу, предлагая уникальные немассовые решения или объединяться с партнёрами для развития своей собственной IT-инфраструктуры», — говорит Ольга Семёнова, операционный директор Emerging Markets Group.
Заработок на чужих зарплатах
Отмеченный рейтингом рост доходов участников по итогам 2019 года обусловлен увеличением практически во всех отдельных сегментах рынка аутсорсинга функций учёта (см. график 2).
Быстрее всего росла выручка от расчёта зарплат (услуги payroll). За последний год она увеличилась по сопоставимым данным на 18% (!) и составила 2,19 млрд рублей. Для аутсорсинг-провайдеров это второй по величине сегмент учётных функций (см. график 3). Эти услуги оказывает почти половина (или 36 компаний) участников нынешнего рейтинга. По данным тринадцати компаний из этого числа, общее количество клиентов в этом сегменте услуг составляет не менее 700 компаний, из которых почти каждая седьмая — это иностранный заказчик.
Чуть меньший темп роста наблюдаются в доходах от услуг по кадровому учёту и кадровому делопроизводству. По итогам 2019 года выручка здесь выросла на 16%, достигнув 964,9 млн рублей. В целом по рейтингу это направление услуг в прошлом году оказывало 33 его участника; на десять из них пришлось как минимум 158 клиентов, из которых 27 — иностранного происхождения.
Среди драйверов спроса на свои услуги участники рейтинга отмечают сложные правила расчёта заработной платы и меняющийся состав отчётности. «Уже нескольких лет расчёт заработной платы становится всё более сложным и обособленным от бухгалтерского учёта. Кадровый учёт и делопроизводство (КДП) в полном соответствии с требованиями законодательства обязывают иметь всё более квалифицированный персонал и, как следствие, значительно инвестировать в обучение и развитие. Расширяется и усложняется набор обязательной отчётности: например, существенно объёмнее стала отчётность по НДФЛ. В таких условиях бизнесу экономически выгоднее отдать расчёт заработной платы и КДП профессиональным провайдерам», — рассуждает Екатерина Ложкова, финансовый директор и партнёр SCHNEIDER GROUP.
«Вместо того чтобы постоянно следить за изменениями законодательства, повышать экспертизу своих сотрудников, бизнесу проще перенести всю ответственность на поставщика аутсорсинга учётных функций. Ведь если посмотреть стоимость рыночного предложения подобных компаний, можно увидеть, что за последние годы она почти не менялась — в отличие от постоянно растущих заработных плат и расходов на содержание офисной инфраструктуры. В дополнение ко всему провайдер гарантирует финансовую компенсацию ущерба, если он произошел по его вине», — добавляет Татьяна Модеева.
Лидеры рейтинга также запускают новые сервисы и антикризисные продукты. «Одна из новых услуг — это аутплейсмент, включающая в себя консультирование и поддержку бизнеса и сотрудников в период проведения мероприятий по изменению штатной численности организации», — делится опытом Наталья Подвойская.
Росту спроса будет способствовать и предстоящий переход на электронные трудовые книжки. «Эта процедура увеличит объём нагрузки на провайдера. Прежде всего, мы ожидаем спрос на консультационные услуги по вопросам разработки локально-нормативных актов и писем-уведомлений для сотрудников. Также нам предстоит поддержка доработок баз 1С и подготовка дополнительных отчетов для ПФР», — рассуждает Сергей Тиунов.
Капитализм – это учёт и контроль
Аутсорсинг бухгалтерского и налогового учёта, который принес участникам рейтинга в 2019 году 5,866 млрд рублей (рост за год на 15%), остаётся наиболее ёмким сегментом этого рынка. Согласно рейтингу, эти услуги в 2019 году из 76 его участников практиковали 70 компаний. По данным 30 из них, число клиентов в этом сегменте составило как минимум 2 617, из них иностранных — 175.
«Спрос на аутсорсинг бухгалтерского и налогового учёта традиционно обусловлен желанием компаний снизить свои расходы на ведение фискального учёта, а также сделать его более эффективным и профессиональным. В 2020 году эта мотивация стала ещё более яркой — добавилось понимание, что деятельность бухгалтерии вполне может осуществляться удалённо и необходимость нести дополнительные затраты на организацию и контроль бухгалтерской службы внутри компании размывается. Аутсорсинг всегда выгоднее в условиях нестабильности и постоянных изменений в объёме производства и продаж», — уточняет Ирина Лебедева, исполнительный директор группы компаний «ЭКСПЕРТА».
На перспективах сегмента услуг по ведению бухгалтерского и налогового учёта, считают его участники, скажется и традиционное для кризисных времён стремление экономить на непрофильных направлениях, а также интенсификация развития информационных технологий. «Цифровизация и роботизация рутинных процессов — это основной тренд для сферы аутсорсинга бизнес-процессов. Сейчас для бизнеса как никогда актуально сокращение затрат и повышение эффективности. Это достижимо благодаря внедрению в повседневную работу электронных систем, автоматизации бумажных процессов, сокращению рутинной работы, требующей присутствия в офисе. Идеальный сценарий — полная автоматизация всех бумажных процессов», — считает Екатерина Ложкова.
«Тем аутсорсинговым компаниям, которые сделали переход от классической модели к цифровой, а именно внедрили чат-боты, роботов, личные кабинеты для клиентов, проще привлекать клиентов за счёт более высоких технологий, лучшего качества сервиса и более оптимальной цены», — добавил Михаил Брюханов, управляющий партнер БКГ «Информаудитсервис».
Спросом со стороны заказчиков аутсорсинга пользуются услуги и по регулярной подготовке финансовой отчётности по РСБУ и МСФО. Суммарно по этим направлениям работ участники рейтинга заработали в 2019 году 681,2 млн рублей (301,7 млн рублей и 379,4 млн рублей соответственно), что по сопоставимым данным на 6% больше чем год назад.
Рост выручки от составления бухгалтерской отчётности (РСБУ) по итогам 2019 года составил 14%. «Переход контролирующих органов на электронный документооборот обуславливает совершенствование автоматизированных системы контроля информации и позволяет оперативно вылавливать из большого потока предоставляемой информации ошибки, допускаемые налогоплательщиками. Данные факторы повысили требования к качеству работы бухгалтеров, что в свою очередь повысило их стоимость. Рост стоимости бухгалтерских услуг в свою очередь позволил аутсорсинг-провайдерам конкурировать с бухгалтерами за счет технологических преимуществ», — считает Марина Ризванова, генеральный директор АКГ «Уральский союз».
Темп роста выручки от аутсорсинг-работ, связанных с подготовкой финансовой отчётности по МСФО составил в 2019 году 1%. «За последнее время перечень типов компаний, которые обязаны публиковать отчётность по МСФО по законодательству, не менялся. К сожалению, на прежнем низком уровне остаются возможности привлечения заёмного финансирования из-за рубежа. Поэтому и спрос на услуги подготовки международной отчётности в течение нескольких лет остается примерно на одном уровне, ведь общий объём рынка существенно не изменяется. Сейчас на рынке востребована услуга поддержки формирования собственной функции по подготовке отчётности, в том числе, при выведении учётной функции в ОЦО (общие центры обслуживания). Соответственно, становятся всё более востребованными такие узкоспециализированные услуги, как актуарная оценка пенсионных и социальных обязательств или тестирование активов на обесценивание», — поясняет Полина Сунгурова, партнёр и директор департамента аутсорсинга бизнес-процессов ФБК Grant Thornton.
По словам лидеров сектора услуг, связанных с подготовкой отчётности по МСФО, в последние годы спрос на аутсорсинг составления отчётности такого формата формируется в основном средними компаниями. Крупнейшие российские компании зачастую готовят такую отчётность собственными силами и привлекают внешних консультантов в основном в специальных ситуациях, например, связанных со сделками M&A.
Впрочем, консолидация игроков в различных отраслях экономики сокращает количество заказчиков таких услуг и среди среднего бизнеса. Более того, по словам Евгения Самойлова, генерального директора компании «Кроу СиАрЭс Русаудит», на количество клиентов в сегменте среднего бизнеса негативно влияет сокращение интереса к российскому рынку международных игроков, поскольку вероятность продать свой бизнес иностранным инвесторам снижается, и тем самым сокращается и интерес к инструментам повышения инвестиционной привлекательности. «Пожалуй, ключевым драйвером финансовой прозрачности для среднего бизнеса является рост требований со стороны крупнейших банков. Наличие МСФО-отчётности является уже не столько преимуществом в процессе общения с кредитными институтами, сколько базовым условием ведения переговоров с банкирами. В итоге при достаточно стабильном объёме рынка в деньгах мы наблюдаем достаточно высокую динамику клиентов, для которых ключевыми факторами выбора остаются опыт команды консультантов и её восприятие аудиторами. Отчётность по МСФО без аудиторского заключения де факто не востребована, а для аудитора важно наличие понятных ему экспертов в области МСФО, что помогает соблюдать сроки проведения аудита в целом и обеспечить эффективную реализацию аудита в человеко-часах. К сожалению, команд экспертов в области МСФО фактически не осталось в регионах, поэтому рынок концентрируется среди уже устоявшихся игроков «столиц», обеспечивающих высокую степень автоматизации процессов и надежность систем контроля качества услуг по трансформации отчётности», — комментирует Евгений Самойлов.