можно ли кататься на самокате ночью

28.04.202228.04.2022 admin 0 Comments

Задать вопрос специалисту

Задать вопрос о подборе электрического самоката

Перед покупкой электросамоката у большинства людей возникнет множество вопросов. Я уверен.

Во время исследования, выбора, покупки, владения и обслуживания электросамоката у меня в голове возникали десятки и десятки вопросов. На большинство из них я исследовал и ответил.

Вот наиболее частые вопросы, которые возникали у меня и многих других владельцев об электросамокатах.

Электросамокаты безопасны?

Электросамокаты достаточно безопасны, или, по крайней мере, настолько безопасны, насколько это пытается быть наездник.

Если вы будете следовать этим важным советам по безопасности, вы будете в полной безопасности:

Если вы хотите узнать все о безопасности на электросамокате, обязательно ознакомьтесь с нашим полным руководством по безопасности.

Законны ли электрические самокаты?

В большинстве мест самокаты либо запрещены к использованию на улице, либо не регулируются. Лишь в нескольких местах в мире они полностью запрещены на дорогах общего пользования, в первую очередь в Лондоне, Великобритания. Обычно у них есть ограничение скорости, обычно 15 миль / ч / 25 км / ч.

Кроме того, в местах, где действуют особые законы для электросамокатов, иногда устанавливается минимальный возраст для катания на них. В большинстве случаев при езде необходимо носить шлем.

Когда использование электросамокатов не регулируется, обычно к ним применяются те же законы, что и для велосипедов.

Легко ли ездить на электросамокатах?

На электросамокатах очень легко ездить. Чтобы научиться ездить на них, нужно всего несколько минут.

Как работают электросамокаты?

Это самое простое возможное объяснение того, как работает каждый электросамокат. Каждый электросамокат будет иметь следующие компоненты:

Когда вы нажимаете на дроссельную заслонку, мотор получает энергию от аккумулятора и начинает вращать колеса.

Чтобы узнать больше о том, как работают электросамокаты, ознакомьтесь с нашим полным руководством по этой теме здесь.

Кроме того, если вы хотите глубже понять все аспекты характеристик электросамоката, ознакомьтесь с нашим руководством по характеристикам электросамокатов.

Как пользоваться электросамокатом?

Использовать электросамокат очень просто:

Чтобы узнать больше о том, как пользоваться электросамокатом, ознакомьтесь с руководством.

Электросамокаты надежны?

Электросамокаты, произведенные в последние 5 лет, будут очень надежными. Технология электросамокатов развивалась очень быстро, и качество, мощность двигателя и емкость аккумулятора выросли во много раз. Большинство современных моделей будут иметь большой ассортимент и прослужат долгие годы.

Конечно, это не относится ко всем электросамокатам. Некоторые просто некачественные модели. Кроме того, все еще используются многие старые модели, которые, возможно, были приемлемого качества для своего времени, но не почти устарели.

Чтобы узнать о самых надежных электросамокатах на сегодняшний день, ознакомьтесь с нашим списком самых надежных моделей.

Когда был изобретен первый электросамокат?

Какие самые распространенные проблемы с электросамокатом?

Электросамокаты хороши для поездок на работу?

Электросамокаты отлично подходят для поездок на работу. Они быстрые, эффективные и отлично подходят для объезда пробок. Они идеально подойдут для любых поездок на расстояние до 8 миль / 13 километров, так как их дальность действия во много раз больше.

По сравнению с другими видами транспорта они обычно будут лучшим вариантом, особенно в больших городах. Естественно, будут некоторые сценарии, которые не подходят. Чтобы узнать больше об их способах передвижения на работу, ознакомьтесь с нашим руководством по поездкам на скутерах здесь.

Электросамокаты подходят для перевозки на последней миле?

Электросамокаты экологически чистые?

Электросамокаты очень полезны для окружающей среды. Они не вызывают выбросов парниковых газов, а также помогают уменьшить количество пробок на дорогах. Большая часть строительных материалов, включая батареи, может быть переработана и использована повторно.

Был опубликован ряд статей, в которых утверждалось, что электросамокаты вредны для окружающей среды. Они пытались подчеркнуть, что процесс производства аккумуляторов приводит к сильному загрязнению окружающей среды. Я не понимаю, почему авторы оригинального исследования решили взглянуть на проблему именно так.

Когда мы говорим о загрязнении от автомобилей, мы говорим только об их выбросах парниковых газов, а не о загрязнении, создаваемом при их производстве. Когда мы говорим о загрязнении окружающей среды в результате сжигания дров для обогрева, мы говорим только о ядовитых газах, выделяемых в результате процесса, а не о дополнительном ущербе окружающей среде от вырубки деревьев.

Можно ли кататься на электросамокатах ночью?

На электросамокатах можно легко ездить ночью. Они поставляются с фарами и задними фонарями и даже с дополнительными фарами в нижней части палубы. Когда едете ночью, надевайте флуоресцентный жилет, чтобы другие участники движения могли вас еще легче заметить.

Можно ли использовать электросамокаты вручную?

Электросамокаты можно использовать вручную, но обычно это неэффективно и сложно. Большинство электросамокатов не предназначены для этой цели. Основная проблема в том, что дека находится слишком высоко над землей, и всадник не может ударить ногой с достаточной силой.

Тем не менее, если вы действительно хотите кататься на своем электросамокате, как на обычном самокате, вы можете это сделать. Узнайте больше о деталях здесь.

Стоит ли электросамокат?

Для большинства людей электросамокаты определенно того стоят. Они будут одновременно отличным вложением средств и источником удовольствия. Как правило, электросамокаты окупаются в первый же год, почти полностью сокращая расходы на общественный транспорт.

Тем не менее, они того не стоят. Бывают случаи, когда электросамокаты не подходят. Если вам интересно узнать, так ли это для вас, ознакомьтесь с нашей статьей о том, стоят ли электросамокаты того.

Сэкономит ли электроскутер деньги?

Электросамокаты экономят своим владельцам кучу денег. Расходы на общественный транспорт либо полностью устраняются, либо резко сокращаются. Их зарядка стоит всего несколько центов за полную зарядку. Они не требуют дополнительных затрат, редко выходят из строя или требуют дорогостоящего обслуживания. Большинство электросамокатов окупаются в первый год владения.

Сколько стоят электросамокаты?

Цены на электросамокаты могут варьироваться от 149 до 7400 долларов. В среднем электрические самокаты стоят около 1200 долларов, в то время как средний бюджетный самокат будет стоить около 310 долларов.

Чтобы узнать все, что нужно знать о ценах, ценовых диапазонах и категориях электросамокатов, ознакомьтесь с нашим подробным руководством здесь.

Сколько стоит аренда электросамоката?

В США и Канаде самые популярные программы аренды скутеров, такие как Lime и Bird, взимают 1 доллар за разблокировку скутера и начало поездки, а затем 0,15 доллара за каждую минуту езды.

Как купить подержанный электросамокат?

При покупке подержанного электросамоката следует учитывать несколько ключевых моментов:

Вот несколько хороших вопросов, которые вы можете задать при покупке бывшего в употреблении электросамоката:

Сколько стоит хороший электросамокат?

Хорошие электросамокаты будут стоить от 550 до 1500 долларов. В среднем хороший электросамокат стоит 1030 долларов. Эти самокаты будут иметь солидный диапазон, двигатель средней мощности, качественную сборку и дизайн, от известного бренда и хорошие рейтинги в Интернете.

Конечно, «хорошо» для разных людей будет означать разное. Я выбрал критерий «хорошо» как то, что большинству людей нужно от самоката в повседневной жизни. Чтобы узнать больше о стоимости самокатов, ознакомьтесь с нашим полным руководством здесь.

Сколько стоит зарядка электросамоката?

В США средняя стоимость зарядки среднего самоката от пустого до полного составляет 0,03 доллара. В ЕС стоимость в среднем составит 0,04 доллара. В остальном мире цена еще ниже.

Чтобы узнать, сколько именно вам будет стоить зарядка вашей конкретной модели в вашей стране, ознакомьтесь с нашим руководством по стоимости зарядки здесь.

Также взгляните на калькулятор стоимости заряда электросамоката, если вы не можете найти информацию для конкретной модели.

Сколько времени нужно, чтобы зарядить электросамокат?

В среднем электросамокат заряжается 5,5 часов. Для большинства обычных самокатов для полной зарядки требуется от 3 до 8 часов. Для зарядки мощных внедорожных моделей может потребоваться до суток.

Конечно, здесь есть и другие факторы. Это во многом будет зависеть от вашей модели, используемого зарядного устройства и режима зарядки, а также от страны, в которой вы живете. Чтобы узнать больше об этом, просмотрите наше руководство по времени зарядки электросамокатов.

Если вы не можете найти время зарядки для определенного самоката, взгляните на калькулятор времени зарядки электросамоката.

Как часто нужно заряжать электросамокат?

Никогда не допускайте полного разряда аккумулятора электросамоката. Идеально подходит для подключения зарядного устройства, когда уровень заряда батареи составляет 30%. Если вы используете самокат ежедневно, заряжайте его каждый день.

Стоит ли покупать или арендовать электросамокат?

Аренда электросамоката имеет больше смысла, когда вы путешествуете или хотите опробовать конкретную модель. В любом другом случае владение электросамокатом дешевле и удобнее. Собственный самокат всегда будет в большей безопасности и в лучшей форме, чем взятый напрокат.

Когда и зачем покупать электросамокат?

Ниже приведены очень веские причины и сценарии для приобретения электросамоката:

Чтобы глубже понять все эти причины и узнать о других потенциально серьезных причинах, ознакомьтесь с нашим руководством здесь.

Как электросамокаты сравниваются с другими электрическими ездовыми мотоциклами?

Как электросамокаты по сравнению с велосипедами?

Хотя традиционные велосипеды являются отличным средством передвижения, они имеют ряд недостатков по сравнению с электросамокатами. Самым большим преимуществом электросамокатов перед велосипедами является то, что электросамокаты не требуют энергии водителя для движения. Это делает их более эффективным видом транспорта.

Тем не менее, это не значит, что байки больше не классные. На самом деле, у меня есть по одному, и я рекомендую всем владеть обоими. Чтобы узнать о плюсах и минусах велосипедов и электросамокатов, ознакомьтесь с нашей сравнительной статьей здесь. Самыми надежными и уважаемыми брендами и производителями электросамокатов являются:

Dualped EcoReco EMove E-TWOW Эво EVOLV Форд Глион GoTrax Привет, парень Холлиберн Imax Иноким Джойор Каабо Куго Lehe Леви Macwheel Megawheels Mercane Микро Minimotors USA Нанробот Ninebot / Segway Qiewa Бритва Рион RND Scrooser SoFlow Статора Swagtron Тарса Techlife Turbowheel Уберскут Унаги UScooters Путешественник WePed Xiaomi Нуль

Стоит ли кататься на электросамокатах под дождем?

Не рекомендуется кататься на электросамокатах под дождем или в любой другой влажной среде. Независимо от того, насколько водонепроницаем ваш самокат, избегайте езды под дождем и через водоемы. Тем не менее, большинство скутеров не будут повреждены при легком контакте с водой.

Стоит ли ездить зимой на электросамокатах?

Зимой на электросамокатах лучше не ездить. Снег, лед, лужи с водой, грязь и скользкие поверхности могут сделать поездку небезопасной и нанести вред вам и вашему скутеру.

Стоит ли летом ездить на электросамокатах?

Электросамокаты водонепроницаемы?

Около половины моделей электросамокатов сегодня имеют определенный рейтинг IP, что означает, что они сертифицированы по крайней мере на определенный уровень водонепроницаемости. Самокаты без класса защиты IP, вероятно, очень чувствительны к воде. Большинство современных моделей обладают водонепроницаемостью, но лишь некоторые из них действительно водонепроницаемы.

Водонепроницаемые и водонепроницаемые самокаты могут быть реальной потребностью в зависимости от места, где вы живете. Если в вашем районе в течение года много дождя, возможно, вам стоит подумать о водонепроницаемом скутере. Ознакомьтесь с нашим руководством по водонепроницаемым электросамокатам.

Как сделать ваш электросамокат водонепроницаемым?

Следующие советы помогут сделать ваш электросамокат более водонепроницаемым:

Чтобы узнать, как именно это сделать, а также о некоторых других более продвинутых методах гидроизоляции, ознакомьтесь с нашим полным руководством здесь.

Можно ли взять с собой электросамокат в самолет?

Многие авиакомпании строго запрещают использование электросамокатов на борту. Некоторые разрешают использовать только батареи с мощностью менее 160 ватт-часов.

Конечно, конкретный ответ будет зависеть от модели вашего скутера, вашей авиакомпании, мест отправления и прибытия и типа вашего билета.

Чтобы узнать, можете ли вы взять свой скутер с конкретной авиакомпанией, ознакомьтесь с нашим подробным руководством по электросамокатам в самолетах здесь.

Как быстро могут ехать электросамокаты?

Даже многие бюджетные модели сегодня могут работать довольно быстро. Чтобы узнать, насколько быстро могут разогнаться электросамокаты, ознакомьтесь с этой статьей.

Какой самый быстрый электросамокат в мире сегодня?

Самым быстрым электросамокатом в мире на данный момент является Rion2 RE90, способный развивать скорость 100 миль / ч / 160 км / ч.

Сможете ли вы сделать электросамокат быстрее?

Хотя в большинстве случаев это не рекомендуется, сделать электросамокат быстрее можно.

Как сделать электросамокат быстрее?

Вот все советы, которые вы можете принять во внимание, чтобы сделать свой электросамокат быстрее:

Можете ли вы увеличить запас хода вашего электросамоката?

Есть возможность увеличить запас хода вашего электросамоката.

Как увеличить запас хода вашего электросамоката?

Чтобы увеличить максимальную дальность полета на одном заряде вашего электросамоката, попробуйте следующие методы:

Какой электросамокат с самым большим запасом хода сегодня?

Могут ли электрические самокаты подниматься в гору?

Большинство электросамокатов могут взбираться на самые умеренные холмы. Более мощные самокаты смогут подниматься по очень крутым холмам, в то время как многие бюджетные самокаты будут бороться даже с самыми мягкими холмами.

Естественно, что способность скутера преодолевать холмы будет зависеть от самого скутера. Чтобы узнать, какие самокаты лучше всего подходят для лазания по холмам, ознакомьтесь с руководством по лучшим скутерам для скалолазания.

Могут ли более тяжелые взрослые пользоваться электросамокатами?

Есть много электросамокатов, подходящих для тяжелых взрослых. Большинство электрических самокатов для взрослых имеют грузоподъемность не менее 265 фунтов / 120 кг. Есть много моделей с грузоподъемностью более 330 фунтов / 150 кг. Тем не менее, для людей с более тяжелым весом всегда лучше приобрести самокат с максимально возможной грузоподъемностью. Ознакомьтесь с руководством по самокатам для взрослых, если хотите узнать больше.

Могут ли дети пользоваться электросамокатами?

Если возраст водителя соответствует возрастным требованиям для электросамокатов в конкретной стране, ребенок может ездить на электросамокате. Есть самокаты, выпускаемые специально для детей, они меньше по размеру и мощности.

Как хранить электросамокат?

Следуйте этим советам, чтобы правильно хранить электросамокат:

В чем недостатки электросамокатов?

В целом, это основные недостатки электросамоката:

Источник

Можно ли кататься на самокате ночью

Заходить в помещение с самокатом нельзя, поэтому на карточке активной поездки есть круглая жёлтая кнопка — она позволит как завершить поездку, так и спокойно отлучиться в процессе.

Если решили отойти, поставьте самокат так, чтобы он никому не мешал, нажмите на неё, а затем на «Заблокировать самокат». После нажатия самокат блокирует колесо, можете спокойно идти по делам, он будет вас ждать. В Москве самокат обязательно пристегните тросом к замкнутой конструкции парковки.

А когда вернётесь — той же кнопкой получится разблокировать и продолжить поездку.

Важно, что даже с заблокированным колесом минуты аренды будут считаться, а её стоимость — увеличиваться. Тариф в этом режиме никак не меняется

Блокировку депозита мы всегда отменяем автоматически после того, как вы успешно оплатите стоимость поездки. Если аренду завершили, а депозит пока не вернулся на карту — ваш банк еще не обработал отмену этой операции.

На разблокировку у банков может уйти несколько дней, но точный срок подскажет только их поддержка. Списывать в свою пользу заблокированные деньги мы не будем, поскольку вы уже оплатили поездку. Депозит вернётся, когда все операции по вашей карте пройдут окончательно.

Чтобы убедиться в этом, проверьте квитанцию по этой операции. В ней увидите, что операция с депозитом все еще находится в статусе «В обработке у банка» или «Авторизовано».

Если вушбайк перестал реагировать на газ, то оставьте его на ближайшей парковке и по возможности пристегните замком. Все ближайшие парковки отмечены знаком «P» на карте в приложении.

Если до парковки ехать далеко, то катить самокат до нее не нужно. Оставьте его так, чтобы он не мешал пешеходам и автомобилистам. Это очень важно.

Сразу же напишите в поддержку о том, что случилось, и отправьте в чат фото самоката. Мы обязательно проверим поездку, поможем завершить аренду и сделаем перерасчет, если это нужно.

Замок всегда можно открыть из приложения, для этого во время активной поездки нажмите на большую жёлтую кнопку в центре, а потом на «Разблокировать самокат». Закрыть замок получится только механически, для этого вставьте шток в замок до щелчка и надавите посильнее.

Если при завершении аренды с замком возникла проблема и пристегнуть самокат не выходит, просто оставьте вушбайк на нашей парковке так, чтобы он не мешал пешеходам и автомобилистам, это очень важно. Обязательно напишите о ситуации в поддержку, чтобы мы были в курсе.

Самокаты Whoosh маломощные и не едут быстрее 25 км/ч. А в зонах снижения лимита автоматически снижают скорость до 10-15 км/ч. Дополнительно можно перевести самокат в режим, который больше подходит.

Самокат может работать в трёх режимах — Sport, Drive и ECO. Разница лишь в скорости. В режиме Sport самокат разгонится до 25 км/ч, в режиме Drive — до 20 км/ч, а ECO позволит ехать не больше 15 км/ч.

По умолчанию скутер настроен на режим Sport, но вы всегда можете это поменять, дважды нажав на кнопку под дисплеем самоката. Проверить, в каком режиме едет самокат, можно на экране на руле — увидите S, D или ECO.

Важно, что при очень низком заряде самокат сам переходит в режим ECO и начинает ехать медленно. Это верный знак того, что пора завершать поездку и найти ближайшую парковку на карте в приложении.

Приложение Whoosh поддерживается на устройствах с iOS, начиная с версии 10.0, c Android — начиная с версии 5.0.

Увы, приложение не получится запустить на смартфоне, ОС которого не поддерживает сервисы Google.

Если самокат уже рядом — просто считай QR-код на руле, нажав большую жёлтую кнопку в центре главного экрана. Дальше приложение подскажет, что делать.

Если рядом самоката нет, открой вкладку «Найти самокат» в приложении и выбери на карте скутер, который хочешь арендовать. Дойди до него и считай QR-код самоката. Не получается считать QR-код — введи название (4 буквы или цифры), оно написано под QR-кодом на руле или на карте в приложении.

После останется лишь встать на самокат, оттолкнуться пару раз и нажать кнопку GO на руле — готово, время ехать!

Самокат можно забронировать на 10 минут. Это бесплатно. Если через 10 минут не начать поездку — бронирование завершится, самокат будет доступен для других вушеров.

Для бронирования выбери самокат на карте в приложении, нажми желтую круглую кнопку Whoosh, затем кнопку «Забронировать». В приложении появится отсчёт времени до конца бронирования.

Для старта поездки после бронирования нужно быть рядом с самокатом, нажать «Старт» и отсканировать QR-код на его руле — тогда начнется поездка. Для отмены бронирования в карточке бронирования конкретного самоката нажми на «Отменить бронь», свайпом влево подтверди отмену — бронирование завершится.

В начале бронирования на счете вушера блокируем депозит (500₽ или 300₽) для гарантии оплаты поездки. Если денег не хватит — забронировать скутер не получится. В случае отмены или истечения времени бронирования блокировка депозита снимается автоматически.

На один аккаунт можно арендовать до 3-х электросамокатов одновременно. Для этого нужно выбрать первый — начать на нем поездку, потом в приложении появится символ «+» — через него можно добавить второй и третий вушбайк.

Для каждого самоката нужен будет депозит в начале и на каждом нужно будет завершить поездку отдельно, в том числе сделать фотографии. Тот, кто управляет аккаунтом, должен быть рядом с самокатом в момент, когда его паркуют.

В случае групповой поездки — ответственность за все арендованные самокаты несёт тот, на чей аккаунт они были арендованы, даже если на самокате катался другой человек.

Вушбайк стоит в точке парковки (знак Р на карте), скорее всего — ближайшей к нему. К сожалению, координаты могут немного отклоняться, но самокат всегда стоит плюс-минус в месте со знаком Р.

Скутер может тебе посигналить — кликни по нему на карте, в карточке самоката будет кнопка «Бип-бип», нажми на неё. Самокат будет моргать фарой и подавать звуковой сигнал некоторое время, чтобы проще было его найти.

Зону для поездок и парковки показываем на карте приложения.

Держись велодорожек, будь максимально аккуратен на тротуарах. Не выезжай на проезжую часть, спешивайся на пешеходных переходах.

Приложение сообщит, что ты пересекаешь границу, а самокат посигналит. Разворачивайся и езжай назад. Если этого не сделать, двигатель самоката отключится, продолжить поездку не выйдет. Но как только самокат вернется в зону для поездок, блокировка колёс и газа отключится, можно будет ехать.

Если самокат продолжит удаляться, мы заподозрим пользователя в попытке украсть скутер. Платформа Whoosh заблокирует колёса и навсегда деактивирует батарею скутера, а пользователю выпишет штраф.

Разблокируете самокат той же желтой кнопкой на экране.

Важно, что даже с заблокированным колесом минуты аренды будут считаться, а её стоимость — увеличиваться. Тариф в этом режиме никак не меняется.

Расскажи об этом поддержке Whoosh в чате в приложении.

Если у самоката на руле есть экран — будет здорово, если скажешь, какую ошибку (красная цифра) он показывает.

В приложении показываем прогноз в минутах и километрах. Конечно, он примерный и зависит от внешних факторов: как и кто едет, и даже от температуры на улице.

Как только самокат начнет разряжаться — приложение пришлет пуш-уведомление, что пора парковаться. Нужно начать двигаться в сторону парковки.

Как только заряд станет низким — самокат перейдет в экономный режим — он будет ехать на моторе, но не даст разгоняться больше 15 км/ч.

При критически низком заряде самокат выключит двигатель. Придётся или отталкиваться ногой, или катить самокат рядом.

В некоторых местах ехать 25 км/ч не получится даже в режиме Sport — такие места называем зонами ограничения. Как правило, скорость там не выше 15 км/ч — сделали так, чтобы поездки были безопасными для всех участников движения.

В такие зоны обычно попадают места с большим скоплением пешеходов, участки пути, где высокая скорость может привести к авариям и другим неприятностям.

Пожалуйста, смотри на карту заранее и, если медленно ехать не хочется, прокладывай маршрут в объезд подобных зон — в приложении они выделены оранжевым.

Места парковки отображаются на карте в приложении до начала и во время поездки, они отмечены знаком «Р». Только в такой точке получится завершить поездку.

Чаще всего в месте, где стоит знак «Р» на карте есть городская велопарковка или фирменная парковка Whoosh — они отмечены как Р на красном фоне.

А бывают виртуальные парковки — у них желтый фон для Р, в этом месте нет конструкции парковки, самокат можно просто оставить в этой точке, так, чтобы он не мешал пешеходам.

Если иконка парковки в приложении желтая — это виртуальная парковка. Точка отмечена на карте в приложении, но в этом месте нет конструкции. Все ок. Просто поставь самокат на подножку в этой точке так, чтобы он никому не мешал.

Реальные велопарковки иногда перемещаются или совсем демонтируются, так что это нормально. Будем признательны, если сообщишь об этом в чат поддержки в приложении.

Место парковки отмечено на карте приложения знаком «Р». Нужно подъехать к нему, нажать круглую жёлтую кнопку в центре экрана, а затем выбрать «Завершить поездку».

Приложение попросит сфотографировать самокат. Так мы поймём, что он в порядке, а парковка завершена правильно.

По правилам сервиса отсутствие фотографий и неправильная парковка (например, самокат не в точке Р) — повод для штрафа.

Оставить самокат на парковке на улице, как можно быстрее зарядить смартфон и завершить поездку, сделав фотографии самоката. Напишите в чат поддержки в приложении о том, какая ситуация сложилась — рассмотрим возможность перерасчета стоимости.

Альтернативный способ связи с поддержкой — почта support@whoosh.bike или сообщение в чат в приложении с другого аккаунта. Обязательно укажите номер телефона аккаунта, где в аренде находится самокат.

Тариф для конкретного самоката показывает приложение — после выбора самоката, но до начала поездки, в карточке самоката видно, какой будет стоимость старта и стоимость минуты, применится ли страховка. В итоге стоимость поездки это — стоимость старта, стоимость минуты, умноженная на число минут аренды, и стоимость страховки, если не отключали её.

Актуальный базовый тариф в регионе отображается в приложении на вкладке «Оплата». Он складывается из оплаты старта и каждой минуты поездки.

В некоторых городах работает динамическое ценообразование, стоимость минуты аренды может повышаться на периоды высокого и очень высокого спроса, понижаться в периоды низкого.

Нажимая на кнопку «Начать поездку», пользователь соглашается с текущей ценой.

Для гарантии оплаты в начале поездки или в момент бронирования блокируем на счёте пользователя 500₽ или 300₽ — это депозит. Блокировка снимается только после полной оплаты стоимости поездки.

Когда оплата пройдёт, депозит автоматически разблокируем, деньги будут доступны на счете, как только банк карты обработает операцию разблокировки. Чтобы проверить, в каком состоянии депозит, запроси квитанцию по операции — если в статусе ещё «Обрабатывается банком» или «Авторизовано», то нужно подождать. Если депозит значится списанным, пришли квитанцию в чат с поддержкой – всё проверим.

Депозит можем списать в счёт оплаты поездки, если её стоимость больше суммы депозита, а списать оплату с карты при завершении не удалось.

Тариф складывается из оплаты стартовой суммы поездки и оплаты каждой минуты. Таким образом получается, что в первую минуту входит стоимость старта и первой минуты, а во все последующие — только стоимость минуты.

У нас динамическое ценообразование — стоимость старта и минуты может меняться в зависимости от того, насколько много сейчас желающих кататься и доступных самокатов, какой у самоката заряд и других факторов.

В разных городах тариф разный. Актуальный всегда можно посмотреть в приложении — клик на самокат открывает данные о стоимости старта и минут на данный момент. Во время поездки тариф не меняется.

В стоимость каждой поездки может быть включена оплата страховки. Это опция регулируемая — можешь отказаться от неё, сдвинув соответствующий ползунок влево до начала аренды или бронирования.

Промокод со скидкой на стартовую сумму первой поездки приходит в письме сразу после регистрации.

Активировать промокод нужно до поездки в приложении на вкладке «Промокоды». Число его добавлений обычно ограничено, поэтому если добавить промокод, а потом его удалить — он «сгорит».

Получить промокод можно, например, во время акций в социальных сетях.

Как только оплатите поездку, отправим вам на почту чек. В случае возврата отправим тоже, но уже другой — о возврате прихода. Знаем, что иногда возврата приходится подождать, ускорить процесс никак не можем — стандартный срок для подобного рода транзакций 7-10 дней, но обычно значительно быстрее.

Важно, что у операций блокировки или разблокировки депозита 500₽ нет чеков, так как это не операция списания — чек в этих случаях не выписывается. Но всегда есть возможность сделать квитанцию и посмотреть статус операции в ней (подробнее в разделе «Мне не вернули депозит»).

На левой и правой ручках руля у самоката есть рычаг — это тормоз, задний и передний. От нажатия на него включается сразу два вида тормоза — механический (дисковый) и электрический (двигателем).

Заднее крыло скутера — не тормоз. Если наступить, крыло можно сломать, но главное — в этот момент самокат не затормозит. Пользуйся для торможения рычагом тормоза на руле.

Ничего хорошего. Самокаты Whoosh всегда на связи с облачной платформой. Эта магия автоматически контролирует состояние и местонахождении скутера. Да и сам скутер — умное IoT-устройство с сенсорами, GPS и GSM модемом.

Если платформа или самокат заподозрят попытку угона, они начнут её предотвращать разными способами. Например, за самокатом выедет экипаж охраны.

Если угон состоится, платформа буквально испортит самокат — сделает так, что всю его электронику, батарею и двигатель нельзя будет восстановить.

В общем, не стоит их угонять. Лучше ездить и наслаждаться сервисом. А мы позаботимся о том, чтобы всё исправно работало.

Важно — ехать на самокате может только один человек, вне зависимости от того, какой суммарно получается вес у двух вушеров. Не бери пассажиров на самокат — это не безопасно.

Звонок находится слева на ручке руля. Это либо «колокольчик», либо кольцо на ручке, которое звенит, если его прокрутить.

Фара скутера включается автоматически, если поездка начинается вечером или ночью. Днем она не работает. Выключить или включить фару можно кнопкой с иконкой фонарика в карточке поездки на самокате.

Самокаты Whoosh разгоняются до 25 км/ч, заряда батареи хватает на 30+ км. У них устойчивые пневматические колёса и два вида тормозов: электрический и механический (дисковый) — поездка будет мягкой и безопасной.

Мы закупаем оригинальные скутеры с завода производителя и сильно их кастомизируем, превращаем самокаты в устройство интернета вещей (IoT) — они всегда на связи с облачной шеринговой платформой Whoosh. Сенсоры, GPS и GSM модемы постоянно сообщают о состоянии и местонахождении устройства.

Сейчас у Whoosh две модели скутеров: M и L. В разных городах они будут представлены в разном количестве. Модели отличаются размером, диаметром колёс и тем, сколько могут проехать на полном заряде батареи. По клику на самокат в приложении можно прочитать про особенности выбранного самоката. Максимальная скорость на всех моделей самокатов — 25 км/ч. Каждый из них прост в управлении, оснащен надежными тормозами.

Стоимость аренды не зависит от модели самоката.

Страховка оформляется и оплачивается отдельно для каждой поездки на скутере. Страхование стоит 35₽, спишем их в конце аренды вместе с оплатой поездки.

Страхование можно отключить в приложении до старта — после выбора самоката, но до начала поездки на экране будет соответствующий ползунок.

Страховка распространяется на случаи причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу того, кто арендовал скутер, и на такие же случаи для третьих лиц, пострадавших от и в следствие действий во время поездки.

Она покроет до 500 000₽ ущерба здоровью того, кто арендовал самокат, до 100 000₽ ущерба имуществу (смартфон, ноутбук и т.д.), до 300 000₽ ущерба здоровью или имуществу третьих лиц, пострадавших от действий застрахованного во время поездки.

Страховка оформляется согласно оферте.

Страховка оформляется согласно оферте. Ещё есть памятка о порядке действий.

Важно зафиксировать всё, что произошло на фото и видео, собрать нужные справки и предоставить всю информацию о ситуации в страховую компанию. Понадобится полис страхования — он находится в карточке поездки в меню Истории поездок в приложении Whoosh в вашем аккаунте. Нужно кликнуть на поездку, во время которой произошел несчастный случай, и скачать файл полиса.

За дополнительной консультацией можно позвонить с мобильного телефона на горячую линию страховой компании по номеру *0999 или по почте loss@alfastrah.ru.

Покупая подписку, пользователь экономит на оплате старта поездок в своем аккаунте весь срок действия подписки. И получает приятные бонусы, например, долгое бесплатное бронирование — 20 минут.

Whoosh Week Pass — преимущества будут доступны 7 дней с момента покупки. Она стоит 199₽. Выгодна для тех, кто совершает около десяти поездок в неделю.

Whoosh Month Pass — преимущества будут доступны 30 дней с момента покупки. Она стоит 499₽. Выгодна для тех, кто совершает больше десяти поездок в месяц.

Да, подписка не сильно подходит тем, кто арендует самокат два раза в месяц, но катается часами. Для вас тоже обязательно что-то придумаем ❤️

В приложении в меню Подписка Whoosh Pass можно управлять продлением подписки — специальный тумблер включает и выключает автопродление.

Автопродление можно отключить в любой момент, при этом Подписка продолжит действовать до окончания оплаченного периода, а следующего списания средств уже не будет.

«Whoosh» произносится [вуш]. Это свист ветра, который слышно на большой скорости. Это звук, которым обозначают ситуацию, когда раз, и ты уже не здесь, а там. Вот, про это наше название.

Вушеры — это пользователи Whoosh, разделяющие наши ценности. Любим их сильно, если честно.

Мы сделали шеринг электросамокатов Whoosh, чтобы ты легко и просто преодолевал несколько километров пути. От метро до офиса. От офиса до кофейни, где встречаешься с друзьями. С нами даже при пробках в 10 баллов можно вовремя попасть на встречу!

Электросамокат в пять раз быстрее пешехода, и раза в три быстрее автомобиля или общественного транспорта в часы пик.

И ещё мчать на самокате — настоящее удовольствие!

Увы, однозначно действующее законодательство на этот вопрос не отвечает. В текущей версии ПДД нет определения электросамоката. Наиболее близкие определения это велосипед и мопед. Велосипед характеризуют показатели: скорость до 25 км/ч, может быть оборудован двигателем номинальной максимальной мощностью в режиме длительной нагрузки до 250 Вт и приводится в действие мускульной силой человека. Мопед — развивает скорость до 50 км/ч, приводится в действие электродвигателем, оборудован двигателем номинальной максимальной мощностью в режиме длительной нагрузки от 250 до 400 Вт.

На наш взгляд вушбайки наиболее близки к определению велосипед. Скорость ограничена 25 км/ч, быстрее никак. Они приводятся в действие мускульной силой человека — только если оттолкнуться ногой и набрать скорость 3 км/ч заведется двигатель. Двигатели у вушбайков разные, номинальной максимальной мощностью в режиме длительной нагрузки укладываются в 250 Вт. С помощью мощности двигателя, кстати, комфортно ехать в горку а также двигатель используется для торможения, ведь кроме механического у вушбайков есть тормоз двигателем. Также электродвигатель используется для ограничения скорости при движении под уклон, для поддержания максимальной скорости 25 км/ч — так как скорость ограничена, разогнаться на наших самокатах больше 25 никак не получится.

Определения и характеристики взяты из действующего в настоящий момент законодательства, в частности, Правила дорожного движения Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 г. № 1090. Ситуацию с определением статуса и норм использования электросамоката призван изменить проект Постановления Правительства РФ о внесении изменений в ПДД, предусматривающий введение особых правил, касающихся использования «Средств индивидуальной мобильности» или «СИМ», к числу которых предлагается отнести и электросамокаты. В проекте электросамокат, кстати, по правилам использования также близок к велосипеду.