можно ли посмотреть видео с камер наблюдения в магазине
Могу ли я попросить сотрудников магазина показать видео запись наружних камер
Здравствуйте, оставил машину около магазина Пятёрка, утром обнаружил что кто-то поцарапал мне автомобиль. Могу ли я попросить сотрудников магазина показать видео запись наружних камер
Попросить сотрудников магазина Вы, конечно, можете, но они вправе Вам отказать в предоставлении видеозаписей для просмотра.
В этом случае Вам лучше вызвать сотрудников ГИБДД, в полномочия которых входит и изъятие видеозаписи с камер наблюдения (ст. 27.10 КоАП РФ)
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.
Добрый день, Андрей!
Согласно действующему сейчас Закону о защите личных данных (§ 19), у человека есть право получить касающиеся него персональные данные, такое же право ему предоставляется статьей 15 Общего постановления. Следовательно как и во всех других случаях, в которых обрабатываются персональные данные, у Вас есть право ознакомиться с записями, на которых Вы изображены, а так же Ваше имущество Человек может попросить выдать ему копию записи, но согласно разделу 2 статьи 19 Закона о защите личных данных, данные выдаются, когда есть такая возможность, то есть из закона не следует такой обязанности, так же это будет действовать и в дальнейшем.
Но к сожалению, на съемке будут присутствовать другие лица, которые заведомо не давали своего согласия на распространения данных.
Советую Вам, обратить к ДПС, составить протокол о дорожно-транспортном происшествии и только, тогда они смогу сами предоставить данные.
В праве ли я потребовать видеозапись с камеры кассира, если он там вообще есть?
Оплачиваю значит квитанцию в кассе банка на сумму 2060 рублей, рассчитываясь пятитысячной купюрой. В окошке кассы вижу, что кассир насчитала сдачу и поверх стопочки лежит новая купюра номиналом 200 рублей. Беру сдачу и квитанцию в одной стопке, кладу в сумку и ухожу. Всё бы ничего, если бы я посчитал полученные от кассира деньги сразу. Потом я достаю эту сдачу, считаю и обнаруживаю недостачу 1230 рублей. Сам виноват, понятно. «Считайте деньги не отходя от кассы» и тд. и тп.
Возвращаюсь в этот банк, подхожу к кассе и спрашиваю: «Можете сказать сколько вы мне дали сдачи?», на что получаю ответ: «Могу сказать сколько вы оплатили»
Так и так говорю мол недодали. Подходит та что постарше, говорит в конце смены кассу посчитаем остаток посмотрим. Нет говорю времени ждать, смотрите камеры. Сижу жду..
Через минут 30 выходит полудед с выпученными глазами в зал и зовет меня в его коморку запись смотреть, попутно косясь на меня как на преступника. Заходим, он показывает стоп кадр где я с купюрой стою жду когда кассирша попросит денюжку к оплате.
Видишь, говорит, ты стоишь с соткой(100рублей). У меня чуть мозг не лопнул от того, что он пол часа разглядывал видос и думал что мне с сотки дали сдачу в три купюры и 10 руб. монетку.
Надо сказать что разрешение видео там как на сименс а35 и 5к купюра действительно была похожа на стольник по цвету.
Пытался убедить меня что 2 однотысячные купюры слиплись, но это всё равно не подходило под точный размер сдачи, даже если бы они и слиплись. Сам я на видео видел те деньги которые мне сдали. Спор между нами остался нерешенным.
Остался первый и последний козырь. Спрашиваю у него: есть ли камера над кассиром? Ответ поразительный: «тебе все расскажи да покажи». Не показал он эту камеру.
Делать было нечего и время к вечеру. Все таки решили после сдачи кассы созвониться. Оставил телефон, адрес.
Через час звонок. Слышу нежный голос банковской сотрудницы. Мы, говорит, кассу посчитали, всё сошлось, излишков нет. Еще раз видео посмотрели(то же самое, которое мне показывали) и там отчетливо видно две 1к купюры,и то что я говорил про десятирублёвую монету, её так же не видно(типа я придумал сам про неё), посмотрите у себя в сумке хорошо может найдете. Ладно говорю, посмотрю и сбрасываю вызов.
Казалось бы всё, избавились от меня. Но до меня доходит, что если отнять от 5к 2060 то минимум будет одна монета железом и один полтинник, хотя его там в помине небыло.
Перезваниваю на этот номер. Говорю ваше решение меня не устраивает. Про монету тоже сказал. Требую видео с камеры кассира или я его посмотрю с помощью полиции.
Получил приглашение на оставление обращения, которым они скорее всего подотрутся.
Потеря невелика.Но к ним идти совсем нет желания.
В праве ли я потребовать видеозапись с камеры кассира, если он там вообще есть?
Могу ли я требовать просмотра видеозаписи магазина, если было обнаружено, что мне не сдали сдачу?
Могу ли я требовать просмотра видеозаписи магазина, если было обнаружено, что мне не сдали сдачу?
Ответы на вопрос:
Вы не можете, а Роспотребнадзор имеет такое право.
Если вам недодали сдачу, это можно рассматривать, как мелкое хищение-Статья 7.27. Мелкое хищение
Мелкое хищение чужого имущества путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты
Поэтому-следует обратиться в полицию с заявлением.
Срок давности привлечения к адм. ответственности-
3 месяца со дня совершения правонарушения.
К кому следует обратиться в данном случае? Есть ли ограничения по времени обращения после случившегося?
Похожие вопросы
Можно ли попросить показать камеры видеонаблюдения, если потерял деньги в магазине? (Мне нет 18)
Я знаю точно, что оставила кошелек на кассе. Можно ли посмотреть запись видеокамер.
Меня осудили по статье 20.1, охрана в магазине дала письменные показания против меня, время нарушения тоже указали. Но факта нарушения с моей стороны никакого не было. Хочу подать апелляцию на решения суда, но для этого мне нужна видеозапись камер наблюдения об отсутствии противоправных действий с моей стороны.
Как истребовать видеозапись с камер видео-наблюдения сетевого магазина?
Я работаю на кассе, у меня выявилась недостача, над каждой кассой стоит камера, имею ли я право просмотреть видео со своей кассы. Мне это сделать не дают.
Можно ли попросить записи с камер видеонаблюдения на парковке у магазина?
Как посмотреть камеры видеонаблюдения в магазине
Вчера в торговом центре покупала телефон, взяла сдачу и ушла, не пересчитав её. Пошла в этом же торговом центре в продуктовый магазин и когда стала расплачиваться, достала деньги и поняла, что мне не додали сдачу с телефона в размере 1 тыс. руб. Вернулась, объяснила ситуацию продавцу, но он сказал, что сдал мне все правильно и кассу потом считали, там лишних денег нет. Попросила посмотреть записи с камер видеонаблюдения, продавец куда то позвонил, долго разговаривал, сказал что он все сдал правильно, но как то не внятно и не мог толком объяснить видно ли на камере сколько денег он мне сдал. Камеры самой мне посмотреть не дали. Могу ли я посмотреть сама эти записи с камер и есть ли у меня шанс вернуть деньги?
Две девочки 10 лет украли в магазине по шоколадке. Это зафиксировала камера видеонаблюдения. Детей продавец магазина задержала на следующий день, когда они зашли в магазин купить хлеб. Детей завели в подсобное помещение, показали видеозапись и начали предъявлять претензии. После всего этого им сказали звонить родителям, которым предложили приехать и посмотреть видео кражи. Только после разговора с одним из родителей по телефону детей отпустили. Как быть в данной ситуации, какие могут быть последствия? И правомерным ли действия сотрудников магазина?
Работаю в магазине для взрослых консультантом. Руководство установило в помещении магазина видеонаблюдение. Недавно выяснилось, что камера ещё и со звуком, теперь начальник в любой момент может включить компьютер и не только посмотреть, но и послушать как мы обслуживаем покупателей. Видеозапись ещё и записывается. А не кажется ли Вам, что это нарушение закона? Растолкуйте пожалуйста.
Произошла такая ситуация, меня с подругой остановили в магазине после кассы и попросили предоставить чек о покупке, после охранник отвернулся от нас и пошептался по рации и далее нас попросили пройти на досмотр, т.к. мы ничего не брали, решили быстро отделаться и просто показать свои сумки, как это обычно бывает. Нам сказали, что на нас пожаловались покупатели будто мы, что то украли из этого отдела косметики. Нас попросили вынуть всё содержимое рюкзака и у меня оказались конфеты, валялись у меня там давно. На нас наехали будто мы украли эти конфеты, хотя изначально нам предъявили претензию, что мы украли что-то из косметики как запечатлела камера видеонаблюдения. На просьбу показать нам видео с камер, нам ответили, что записи могут смотреть только правоохранительные органы. Потом нас сказали, что якобы нас видели на камере видеонаблюдения в отделе конфет, хотя там мы вообще не появлялись. После череды наших возмущений и отстаивания своей правоты нам сообщили, что они вызвали полицию, на что мы сказали, что будем её ждать дабы доказать свою невиновность. После 2-3 минут нам предлагают решить проблему просто-не хотите терять время и ждать милицию? Заплатите за украденное. После таких слов, я просто была в шоке и сказала, что дождусь полиции потому что не собираюсь платить за то, что не крала. В итоге нас отпустили даже не извинившись и на все наши расспросы почему и на каких основаниях отвечали смутно и непонятно. Вопрос имеем ли мы право посмотреть видео запись с нашим якобы участием и как правильно поступать в таких случаях.
Помогите, пожалуйста, понять ситуацию. Я пришла в магазин Ашан с ребенком 1,5 года, при себе у меня в дамской сумочке было детское пюре. Пока я делала покупки, ребенок раскапризничался, и я дала ему свое пюре из сумки. Когда подошли к кассе, ребенок еще ел пюре. Кассир, пробив мои товары, сказал дать пюре, чтобы тоже пробить. Я объяснила ситуацию. Кассир позвал охранника, ему я тоже все объяснила. Охранник сказал, что я должна была наклеить стикер на пюре при входе. Я о таком слышала впервые, объявлений на эту тему ни разу не видела. Я предложила охраннику посмотреть вместе запись камер видеонаблюдения, но он почему-то только рассмеялся. В итоге за свое пюре платить я не стала, но мне интересно, правомерно ли было требовать деньги. Уже дома я вспомнила, что купила этот пакетик в другом магазине, так как в Ашане такого нет в ассортименте. Подскажите, пожалуйста, кто прав в данной ситуации.
В супермаркете произошел инцидент, связанный с обвинением меня в краже и принуждении показать рюкзак:
Сообщаю о факте вопиющего безобразия и циничного отношения ко мне со стороны товароведа сети супермаркета Магнит г. Миасса, проспект Октября, 31 Хвастунов ой Олеси и прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.
11 января 2019 года около 19:30 МСК+2 я зашел в магазин в поисках нужного мне товара. Осмотревшись в магазине, я подошел к полке с хлебобулочными изделиями и приступил к выбору товара. Ко мне подошел сотрудник магазина Хвастунов и в грубой форме потребовала показать рюкзак, обвинив меня в краже товаров (УК РФ Статья 128.1. Клевета, УК РФ Статья 330. Самоуправство). Я проигнорировал просьбу на что услышал еще более хамское требование показать рюкзак и обвинения в краже на весь магазин, иначе будет вызвана группа быстрого реагирования. Я объяснил сотруднице Хвастунов ой, что я нахожусь в магазине меньше минуты, еще выбираю товар и вообще не обязан показывать к досмотру личные вещи.
После инцидента я направился на кассу для оплаты товара. После оплаты товара, я направился к выходу, но сотрудники магазина препятствовали моему выходу, закрыв парадную дверь в магазин (УК РФ Статья 127. Незаконное лишение свободы). Я потребовал книгу отзывов и предложений, чтобы написать жалобу. Книга жалоб и предложений имела ряд нарушений: не прошитые и не пронумерованные страницы, отсутствие печати организации и подписи руководителя (Пункт 17. «Инструкция о книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания» (утв. Приказом Минторга СССР от 23.07.73 N 139) (ред. от 01.03.95)).
Товаровед Хвастунов предложила посмотреть камеры видеонаблюдения, пока она просматривала записи, на которых ничего не было обнаружено, Хвастунов снова в грубой форме предложила показать мне рюкзак. В ответ я предложил показать ей свою сумку и карманы. Хвастунов прекратила смотреть на монитор видеонаблюдения и сказала, что в наказание за мою наглость камеры будем просматривать только в присутствии группы быстрого реагирования.
Я продолжил писать жалобу в книгу отзывов и предложений и постоянно слушал в свою сторону различные упреки и шутки, что очень оскорбило меня. Также я услышал от Хвастунов ой, что моя фотография фигурирует в различных интернет-чатах сотрудников магазина и что я постоянно ворую в магазинах сети Магнит.
Вскоре приехал сотрудник группы быстрого реагирования, который нарушил «Пункт 5. Закон о частной детективной и охранной деятельности в российской федерации» и на мою просьбу не предоставил мне удостоверение частного охранника. Я попытался объяснить охраннику в чем суть конфликта, но Хвастунов каждый раз перебивала меня. Я попросил отойти ее от меня и дать мне спокойно объясниться с охранником, но она кричала и перебивала меня дальше, оправдывая это тем, что она администратор магазина и имеет право делать и говорить, что хочет.
Так как никаких оснований задерживать меня не было, я отказался показывать содержимое своего рюкзака и поспешил выйти, но сотрудники и охранник ограничили мою свободу, просмотреть камеры никто не предложил. Так как у меня был куплен билет на поезд, который отбывал в 20:14 МСК+2, а мобильного телефона с собой не было, чтобы отменить поездку. Мне пришлось пойти на неправомерные условия сотрудников и показать охраннику свою личные вещи, что было очень неприятно и оскорбительно.
Хвастунов с насмешкой извинилась передо мной. Я поинтересовался у нее по какой причине она обвиняла в воровстве именно меня на что услышал следующий ответ: «Ты мне понравился!».
В итоге я испытал глубокие нравственные страдания и не успел сесть на поезд, понеся ущерб в размере 1279 рублей 10 копеек.
Таким образом сотрудники магазина не только нарушили множество вышеприведённых законов, но и элементарные этические и нравственные нормы. Подобное отношение дискредитирует руководство магазина в глазах покупателей и неприемлемо.
Этот же текст я разместил в нескольких группах социальной сети Вконтакте.
Сотрудница магазина в комментариях к тексту угрожает мне судебным иском, я так понимаю, за клевету, и описывает события совсем иначе (в свою пользу), говоря также о том, что другие сотрудники как свидетели подтвердят ее слова.
Я бы хотел узнать, есть ли в моих действиях какой-либо состав преступления и нужно ли мне готовиться подавать встречный иск?
Сотрудница также утверждает, что я уже ни раз был пойман на краже в этом магазине, что, конечно, является ложью.
Я потерял кошелёк, думаю, что в магазине, имею ли я право ознакомиться с записями видео наблюдения?
Я потерял кошелёк, думаю, что в магазине, имею ли я право ознакомиться с записями видео наблюдения?
Ответы на вопрос:
Да, вы вправе обратиться в администрацию магазина с такой просьбой.
Магазин не обязан Вам лично предоставлять видеозапись и не везде является это возможным прямо в магазине. Обратитесь в полицию с заявлением. Возможно у Вас имела место кража. Они сами возьмут запись.
Похожие вопросы
Можно ли попросить показать камеры видеонаблюдения, если потерял деньги в магазине? (Мне нет 18)
У меня только что украли кошелёк в торговом центре, имею ли я права просмотреть камеры видео наблюдения?
Я знаю точно, что оставила кошелек на кассе. Можно ли посмотреть запись видеокамер.
Могу ли я спросить запись видео наблюдения, как снимали с украденной карты деньги в магазине в определённое время?
Ситуация такая потеряла кошелек с деньгами и зарплатной картой, возле здания где есть видеокамера. Написала заявление о помощи найти утерянное. Участковый говорит мне что запрос о видеозаписи направил в организацию где была видеокамера. Имею ли я право интересоваться ведением дела, и взять копию видео себе?
Могу ли я требовать просмотра видеозаписи магазина, если было обнаружено, что мне не сдали сдачу?
Меня осудили по статье 20.1, охрана в магазине дала письменные показания против меня, время нарушения тоже указали. Но факта нарушения с моей стороны никакого не было. Хочу подать апелляцию на решения суда, но для этого мне нужна видеозапись камер наблюдения об отсутствии противоправных действий с моей стороны.
Как истребовать видеозапись с камер видео-наблюдения сетевого магазина?
Можно ли попросить записи с камер видеонаблюдения на парковке у магазина?