можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Что нельзя брать в ручную кладь, если летите за границу

В России в салон самолета могут не пустить с маникюрными ножницами или дезодорантом-спреем. В полете в США не получится поиграть с шаром предсказаний, а в Великобританию не пустят со штопором. Мы собрали неочевидные предметы, которые нельзя взять в ручную кладь за границей. Некоторые из этих вещей, например лекарства или еду, нельзя ввозить даже в багаже.

Некоторые виды еды

Телефоны и ноутбуки

В США Galaxy Note 7 не примут ни в ручную кладь, ни в багаж. Перевозчики боятся, что он взорвется из-за проблем с батареей.

А службы безопасности аэропортов Хошимина и Ханоя во Вьетнаме запрещают провозить Apple Macbook Pro с экраном 15,6 дюйма, которые выпускались с сентября 2015 года по февраль 2017 года

Спортинвентарь

Клюшки для гольфа, биты для крикета и бейсбола нельзя провозить в салоне самолета и ручной клади на рейсах Turkish Airlines. Весла, клюшки для хоккея и гольфа и даже скейтборды под запретом для провоза в ручной клади у Air France.

Еще в самолет могут не пустить с теннисными и бадминтонными ракетками или кеглями

Лекарства без рецепта

Если летите за рубеж, уточните на сайтах таможенной и транспортной службы или Минздрава, какие препараты запрещено ввозить, а для каких нужен рецепт врача. При этом не важно, повезете вы их в багаже или ручной клади.

Штопор

Растворимый кофе объемом больше 350 мл

Шар предсказаний

Домашние животные

Пластиковые пакеты

🧳 Все главные новости — в Чемодане

Информацию взяли с сайтов зарубежных аэропортов, авиакомпаний и государственных служб

Что нужно знать, чтобы подготовиться к полету:

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Про шар недавно писали в инстаграме таможенной службы США (@tsa), очень крутой, кстати, аккаунт!

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Снова оставила пилку для ногтей в Будапеште

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

У меня прямо из багажа стащили полную бутылку шампуня, и даже не завязали обратно рюкзак. До сих пор обидно.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Забрали сетевой фильтр, когда вылетали в Москву из Стамбула.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

В Штаты еще нельзя ввозить упакованную еду. А животных даже не проверяют при прилете, можно хоть слона привезти.
У свекрови отобрали маникюрный набор при вылете из Грузии, а она с ним пол-Европы облетела.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Пакеты, скотч, плёнку, зажигалку в Египте

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

На внутреннем перелёте из Алании в Стамбул из ручной клади выбросили женский дезодорант-спрей, он был больше 100мл. А вот мужской такого же объёма не забрали, потому что баллончик Axe в два раза меньше по высоте, чем Rexona. Никого это не смутило.

Зато много лет возила в сумке железную пилочку для ногтей. Она лежала в одном чехле с зеркалом и, видимо, поэтому никто ее ни разу не заметил.

Источник

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

Как победить выгорание

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

Что разрешает провозить «Победа»

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

Что говорят суды о провозе ручной клади

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Источник

Можно ли провозить консервы в ручной клади?

Планируется поездка к родственникам в Ростов-на-Дону. Они подготовили передачку, в которой есть консервы. Лететь, скорее всего, буду с небольшим рюкзаком. Поэтому возник вопрос. Можно ли провозить консервы в ручной клади?

Правила провоза ручной клади не запрещают перевозку консервов. Но есть ограничения. Так как консервы относятся к категории жидкости (даже те, в которых бóльшую часть объёма составляют твёрдые продукты), баночка не должна превышать 100 мл. Служба безопасности будет ориентироваться исключительно на объём ёмкости, а не на её содержимое. Если баночка больше — придётся сдавать в багаж. Не имеет значения, что именно находится в ёмкости: мясо, рыба, икра или продукты домашней закатки.

Запрещено провозить в салоне воздушного судна самооткрывающиеся консервы. Во-первых, это связано с соображениями безопасности, во-вторых — с комфортом остальных пассажиров (консервы часто имеют резкий запах и могут испортить перелёт людям, которые будут сидеть рядом с вами).

Если объем ёмкости свыше 100 мл, чтобы попасть на борт самолёта, вам придется оставить продукт в аэропорту при прохождении досмотра. Ограничения, касающиеся провоза жидкостей, связаны с безопасностью на борту. Часто взрывчатые вещества имеют именно жидкую форму, поэтому перевозить воду, соки, супы, мягкие сыры в больших объёмах запрещено. То же самое касается и средств личной гигиены: кремов, зубных паст, шампуней, духов и т. д.

В ручной клади разрешено перевозить жидкости в ёмкостях до 100 мл. Таких бутылочек не должно быть более 10 штук. Их необходимо положить в прозрачный герметично закрывающийся пакет. Лучше позаботиться об упаковке заранее, так как пакеты в аэропорту обойдутся в разы дороже, чем в обычном магазине.

Обойти этот запрет практически невозможно. Если сотрудники службы безопасности аэропорта могут закрыть глаза на провоз, к примеру, неострых щипчиков для бровей, то к правилам перевозки жидкостей в ручной клади относятся строго.

Источник

Правила перевозки консервов в ручной клади самолета

Сложности с багажом, которые могут возникать во время посадки на борт самолета, могут не только вызывать чувство дискомфорта, но и повлечь за собой дополнительные затраты. Чтобы гарантировать беспрепятственную регистрацию на рейс, пассажирам рекомендуется ознакомиться с установленными нормами выбранной авиакомпании в вопросе упаковки чемодана. Это исключает последствия, среди которых требование внести дополнительную плату по прибытии в аэропорт.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Можно ли брать в самолет консервы

Перевозка металлических предметов на борту самолета регулируется разработанными правилами авиакомпаний. Чтобы избежать недопонимания с вытекающими последствиями, рекомендуется изучить особенности.

В ручную кладь

К процессу перевозки металлических предметов на борту самолета, включая консервы, уполномоченные представители службы безопасности аэропорта, предъявляют особое внимание, что обусловлено многочисленными факторами. К примеру, часто встречаются ситуации, которые напрямую связаны с контрабандой.

К сведению: консервы относятся к категории жидкости, причем вне зависимости от того, тушенка, сгущенное молоко, шпроты. Поэтому пассажирам требуется соблюдать соответствующие правила.

Пронести на борт самолета можно консервы, емкость которых не превышает 100 миллилитров. Одному пассажиру положено не больше 10 емкостей с суммарным объемом в 1 литру. В таком случае не возникает сложностей с помещением на борт самолета в ручной клади.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

В багаж

Перевозка жидкости, к которой официально авиакомпании относят консервы в специализированном багажном отделении, не запрещается установленными внутренними правилами. Преимуществом является отсутствие ограничений по объему банок. Ключевым условием является соблюдение весовых норм и габаритов чемодана.

Чтобы исключить недопонимание с вытекающими последствиями, рекомендуется перед покупкой посадочного талона ознакомиться с представленной исчерпывающей информацией на официальном сайте выбранной авиакомпании. При необходимости можно обратиться в службу поддержки по телефону, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Горячая линия функционирует в круглосуточном режиме.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Как должны быть упакованы консервы

Перевозка консервы на борту самолета предусматривается разработанными внутренними правилами авиакомпаний, если заявленный объем не превышает 100 миллилитров. Беря во внимание, что поместить в ручную кладь можно поместить не больше 1 литра жидкости, пассажиры могут взять 10 банок.

Пассажирам рекомендуется поместить консервы в специализированный прозрачный пакет – каждую емкость по отдельности. Их можно приобрести в классическом канцелярском магазине и упаковать по прибытии в аэропорт – перед посадкой на борт самолета. Игнорирование установленных правил влечет невозможность успешно пройти контрольно-пропускной пункт. Представители службы безопасности аэропорта в таком случае изымают содержимое с последующим помещением на утилизацию.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Источник

Что нельзя брать в ручную кладь в самолете

О том, что нельзя брать в ручную кладь, не всегда знают даже опытные путешественники: правила часто меняются, а разные государства, авиакомпании и аэропорты предъявляют собственные требования. Если их не знать, можно застрять на контроле или лишиться вещей. Рассказываем про 10 предметов, с которыми вас могут не пустить на борт самолета, если летите внутренним рейсом российской авиакомпании.

💧 Жидкости объемом больше 100 мл

🔪 Острые предметы

🥃 Крепкий алкоголь

🔥 Спички и бензиновые зажигалки

☠️ Ядовитые вещества

🌯 Некоторые виды еды

🔋 Мощные аккумуляторы

🔫 Оружие

💊 Лекарства без рецепта

💨 Дезодорант-спрей

🧳 Все главные новости — в Чемодане

Информацию взяли из правил проведения досмотров Минтранса и с сайтов российских авиакомпаний

Что еще почитать о перелетах:

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

M, дешевле 150 р не видел

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

M, недавно открыла для себя фонтанчики в аэропортах, из которых можно пить. Можно взять пустую бутылку и налить туда воду оттуда

Это в каких аэропортах?

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Alexandro, встречала во многих. Удобнее всего иметь личную многоразовую бутылку, можно вылить воду на контроле а потом набрать заново.

. если можно, то чуть более конкретно.
Ну фонтанчик я представляю как фонтан из которого люди могут и без бутылки попить.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Alexandro, В Шереметьево пил из фонтанчика несколько дней назад.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Бесит театр безопасности в целом и особенно нормы провоза жидкостей

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Игорь, не Вы один такой

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Бесит больше всего досмотр транзитных пассажиров.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Добавьте, что тяжелые тупые предметы тоже в некоторых странах считаются опасными. Например, меня в Италии (Милан) не пустили лететь с фотоштативом, т.к. он был длиннее 7 дюймов в сложенном состоянии. А вот в Берлине перед этим тот же штатив спокойно прошел.

А вообще эта паникобоязнь жидкостей давно осточертела. Если какой-то зловред захочет нагадить, он найдёт другой путь, что показал трагический случай с самолетом Когалымавиа в Египте.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Галь, этот цирк для пассажиров, чтобы из успокаивать. Иллюзия безопасности

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Галь, провоз в ручной клади лезвий до 60 мм строго запрещен

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Несколько раз забывал выложить мультитул, спустя несколько недель после возвращения с удивлением обнаруживал его на дне рюкзака, ни в одном аэропорте ни разу его не замечали.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

В последний раз выбесило, что заставили снимать тоненький тканевый ремешок с брюк и фитнес-браслет

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Anton, расскажу про свой опыт: ходила с баллончиком в Москве и пригороде в любом транспорте, про авиаперевозки думала, что нельзя только в ручную кладь, провозила неоднократно в багаже..отобрали, внезапно, в Севастополе на Ж/Д вокзале))) (Была очень рассержена, ибо с ним всё же спокойнее одной ночами) Я это связала с тем, что за пару дней до этого в новостях было, что кому-то из контролеров распылили в лицо, вот им указание и пришло соответствующее..

Улетал как то из владикавказа и никто в аэропорту не смог сказать является ли кетчуп жидкостью, и нужно ли мне его убирать в багаж. Где его провез уже не помню, но вопрос мучает до сих пор

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

При всех этих ограничениях по жидкости можно с собой брать пустую бутылку любого размера, правильно же?

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Пару раз тормозили из-за брелка, который склеен из остатков патрона. Обычно сотрудник СБ внимательно его осматривает, убеждается, что капсюль пробит и говорит «Ну вы такое с собой не берите в следующий раз».

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Игорь, будьте осторожны с такими брелками. В Беларуси несколько лет назад парня иностранца на выезде осудили за брелок с пулей: впаяли контрабанду, кажется.
https://www.moyby.com/news/287852/

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Игорь, у меня внезапно забрали маленький мультитул из косметички на обратном пути из Будапешта 🙁

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Вика, лезвия до 60мм к провозу запрещены. так, на будущее =)

Махачкалинские досмотрщицы как-то порадовали. Не разрешили выбросить полутора литровую бутылку с водой

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Александр, а какую альтернативу предложили? Давиться и пить?))

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Неприятно удивил предполётный досмотр в Белграде – проверяли прямо перед гейтом, уже после duty free и, соответсвенно, отбирали ”инородную“ воду 🥲
У меня была наполнена многоразовая бутылка, тут никак нельзя было доказать, что вода куплена именно в duty free, пришлось выливать прямо в мусорку

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Друзья, у которых сеть косметических салонов, везли как-то из Италии пробный образец косметического воска, банку больше 100 мл. И хотя он твердый, как камень, его тоже отобрали, ибо квалифицировали как жидкость )

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Александра, воск, твёрдый как камень? Это фантастика 🙂
Возможно, такие пластичные материалы как-то не так отсвечивают на экране сканера, поэтому их и запрещают везти в самолётах. Их состав на контроле проверить не реально, поэтому и перебдевают 🙂

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Anton, возможно, друзья немного преувеличили его плотность, возмущенно пересказывая сюжет ) но по их словам, запретили именно потому, что это косметическое средство объемом больше 100 мл, а его сложно даже ногтем выковырнуть из банки, пока он не в расплавленном виде, то есть очень далек от жидкости. Но ваша версия более логична.

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Летали, всегда жидкости-шампунь, гель д/д и т д никто не выкладывал, также дезик спрей. Один раз летала с иглами и ампулами. В регионах так вообще нифига не смотрят

можно ли провозить в ручной клади консервы в металлической банке в самолете аэрофлот

Неделю назад летела из Питера с ноутбуком в рюкзаке. Заставили достать его из рюкзака и из сумки для ноутбука, положить в отдельный контейнер на просвечивание, а затем еще и открыть и показать сотруднику, не вложено ли ничего между дисплеем и клавиатурой. Ранее ни в Краснодаре, ни в Москве вообще никаких вопросов не было по ноутбуку. Очень выбесило, что пришлось в Питере его доставать, т.к. для этого мне пришлось выпотрошить все содержимое рюкзака и светить этим содержимым всем людям вокруг, а потом еще долго складывать все обратно.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *