можно ли самому забрать ems посылку
Можно ли получить посылку EMS у себя в почтовом отделении?
Здравствуйте! Если я закажу достаточно дорогой товар на Али и оплачу доставку EMS, смогу ли я получить посылку у себя в почтовом отделении? Или же обязательно нужно ждать курьера?
Более 150 почтовых и курьерских служб
1 ответ
igor Спасибо Вам!Значит просто воспользуюсь почтой Сингапура. Самый быстрый вариант, на данный момент.
igor Вот тут вы не правы, это не две разные организации. Посылки ЕМС доставляет курьер, который работает на почте, предварительно или прийдет смс сообщение или будет звонок на ваш телефон.
igor Опять вы не правы. Я сам работаю на почте. В больших городах, да там действительно отдельная служба, а в небольших и хранятся и доставляют их почтари.
igor ЕМС Китая действительно к Почте России никого отношения не имеет, я имел ввиду естественно наше внутреннее ЕМС отправления. Поэтому его посылка никак не попадет на почту.
ser213 Т.е. там можно её в своем почтовом отделении попросить оставить и самому забрать? Значит в таких местах это всё проще.
igor Честно говоря я не знаю как в Москве это происходит, т.к. живу в городе с населением 300 тыс. За последний год Почта России открыла десятки центров выдачи и приема посылок, на этих отделениях есть характерный логотип. Конкретно в нашем городе только одно отделение, именно главное почтовое отделение занимается доставкой ЕМС. Вы будите смеяться, но эту работу у нас выполняет водитель. Сейчас эта служба только формируется в нашем городе. Я еще раз подчеркиваю, что это касается только внутренних ЕМС.
Можно ли самому забрать ems посылку
EMS Почты России – что это?
ЕМС – это почтовый сервис, работающий в режиме быстрой доставки посылок и корреспонденции.
Услуга действительна, как на территории РФ, так и в других странах мира. С перечнем государств – партнеров, а их более 180, можно ознакомиться на сайте Почты России.
Российская EMS доставляет грузы и документы во все регионы страны и несколько десятков других государств. В структуру курьерской службы входит 42 тысячи отделений.
Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери» по всей территории России или за ее пределами. Передачей посылки занимается курьер. Он заберет отправление в удобном для адресанта месте и доставит по указанному адресу. Бандероль Почта России и другие виды отправлений отслеживаются в специализированных онлайн-сервисах по трек-номеру. Информация о треке доступны в чеке, выданном оператором Почты России. Если отправитель указал город, где курьерская служба не функционирует, посылка будет храниться в почтовом отделении до востребования.
Ключевые услуги компании:
Преимущество EMS Почты России
Чтобы доставить почту максимально быстро, ЕМС нередко использует авиаперевозки, как местных авиалиний, так и международных.
Как узнать трек номер EMS Почты России?
Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.
Как отслеживать передвижение посылки?
Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация, как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.
Действия, на случай отсутствия информации по заявке
Если возникла ситуация, при которой EMS – отслеживание не срабатывает, необходимо:
Как оформить отправление ЕМС?
Как получить посылку, отправленную через EMS Почту России
Как только адресованное вам послание, прибудет в заявленный населенный пункт – вы получите уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение.
Перезвонив на горячий номер 8 800 200 50 55, вы можете согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.
Чтобы забрать свою посылку, вам необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.
Обратите внимание! Если, по ходу движения посылки, изменяется конечный адрес получателя, ЕМС оставляет за собой право увеличить срок доставки до двух дней.
Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России
При каких обстоятельствах услуги курьера могут быть недоступны?
В случае, когда в населённом пункте отсутствует отделение EMS, осуществить доставку/отправление курьером, не представляется возможным. Воспользоваться сервисом можно только там, где есть официальные пункты EMS.
Предусмотрены ли ограничения по весу?
Подскажите номер телефона службы поддержки и график приема звонков
Для решения вопросов, связанных с деятельностью EMS Почты России вы можете обращаться на номер 8-800-1-000-000 в режиме 24/7 или получить интересующую вас информацию, на официальном сайте Почты России.
Какие еще услуги, кроме отправления/доставки почты предлагает сервис EMS?
Помимо оперативной обработки почтовых отправлений, в перечень оказываемых услуг входит:
Дорогие мастера и мастерицы, уважаемые покупатели ЯМы, всем привет!
Эта аномальная зона, имеющая множество офисов по всей стране, вполне может лишить рассудка здорового человека.
К великому моему сожалению, я вынужден получать часть посылок этой службой. В тот момент, когда посылка пересекает российскую границу и попадает в руки этих дементоров, я буквально молю Бога, чтобы «на этот раз» всё было благополучно, и посылку я получил хотя бы в течении двух недель.
На моём опыте было разное, наверное самое яркое:
И вот за неполный год общения с тёмной стороной силы я сделал несколько коротких выводов, о которых хочу Вам поведать:
1. Хоть и банально, но (!) если есть возможность, лучше используйте какую-нибудь иную службу, лучше западную юпс, тнт, дхл и т.д.
2. Разговаривать с операторами БЕСПОЛЕЗНО, не тратьте время (!), а главное свои нервы (!), ибо на третью неделю общения с вежливым голосом, которому «. данная информация не предоставляется..», можно задаться вопросом о своей вменяемости.
3. Всю информацию можно смотреть на сайте по номеру отправления, ничего большего Вам оператор не скажет и ничем не поможет
3. Если на сайте Вы нашли, что отправление в Пункте Отправки (т.е. на выдаче курьеру), и там оно уже дней 5 (или стоит информация о невручении), и Вы все же решили обратиться в call- центр, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не меняйте способ доставки, например на самовывоз. потеряете ещё Бог знает сколько времени, а возможно и саму посылку (лишние перемещения в чреве этой монстры- штука опасная).
а от всех вышеперечисленных и иных напастей сделайте лучше следующий несложный магический ритуал:
1. Позвоните в call- центр и вызовите себе курьера, оператору скажите, что Вам нужно осуществить отправление (из Москвы в Москву к примеру, пакет 200г), на данный момент услуга стоит 190р.
2. К Вам приезжает курьер, которому Вы зачитываете заклинание из номера отправления, которое Вам требуется найти и суммы рублей, которую этот курьер получит за выполненную работу и свой номер телефона. Надо сказать, что сами дядечки-курьеры мне попадались хорошие, в этот же день, максимум на следующий посылка находилась и в течении 24 часов привозилась мне. Суммы, которыми я «благодарил» курьеров- примерно те же, что и в любом интернет магазине за доставку товара. Сами курьеры иногда предлагают такие услуги, но текучка у них в почте большая, и своего «районного» курьера я вижу каждый раз нового.
Теперь, как только мои посылки пересекают границу, я связываюсь с курьером и получаю очень хороший сервис по доставке. Конечно, иногда коробка рваная и из неё что-то торчит, но приходится выбирать, что важнее, целостность или скорость и наличие хоть какое-то.
Если эта публикация поможет хоть одному человеку сохранить рассудок и позитивные эмоции, значит мой опыт пригодился! Не жмите информацию, расскажите друзьям, пусть знают что делать!
Спасибо за внимание!
Хорошего творчества и отличного настроения!
EMS доставка или история о том, как никто, ничего не знает
Впервые столкнулся с так называемым отделением EMS Почты России, да я читал про данное отделение и что мой пост не первый и похоже будет не последний, но я хотел бы поделиться уже так быстро наболевшим с Pikabu.
13 июля мне на электронную почту приходит письмо от Роскомнадзора о том, что обращение принято и статус обращения вы можете посмотреть на странице по ссылке. Перейдя по ссылке я увидел статус: «на исполнении». Через 5 часов также 13 июля мне на электронную почту приходит письмо от Почты России» Уважаемый Клиент!
Ваше обращение направлено для рассмотрения в соответствующее подразделение АО «Почта России».
Подразделение: Отдел по международным претензиям»
Номер такой-то, если вы будете в дальнейшем к нам обращаться по данному обращению, то указывайте его номер.
15 июля я решил снова написать в тех. поддержку Почты России с указанием номера обращения, на что получил ответ.
Вот так, обращайтесь если что с номером обращения, но информации у нас нет. Вы уже видите, что пошло 16 июля и это не просто так! 15 июля поздно вечером произошло движение на сортировке! Я думаю о чудо и тут я увидел статус «Перенаправлено на верный адрес» и следом снова Сортировка на этом же сортировочном центре в моём городе. Пишу в тех. поддержку держа в уме, что по номеру обращения что-то выяснить не получится.
Получил я мягко говоря странный ответ, даже не понял на какую часть вопроса. Следом моё сообщение.
Вот так, приходит отправление в сортировку, мы ставим прочерк и всё посылка в «свободном плавании», неплохо! Едем дальше. Начал я задавать уточняющие вопросы.
На что получил ответ:
Я не просто так написал, что полетит, т.к. посылка пришла на тот момент, когда я писал письмо в сортировочный центр АОПП (Авиационное отделение перевозки почты). Ну а дальше просто добивание в виде ответа тех. поддержки:
Получается, что отправление адресованное мне, пришло по ошибке в мой город и Почта России перенаправила на «верный адрес» мою посылку. Кроме этого куда отправилась посылка неизвестно, информации нет и мне предлагают в очередной раз ждать. После этого я написал в интернет магазин Германии и буду ждать информацию от них, была ли ошибка в треке или получателе. В данный момент, насколько мне известно, я сделал всё, что возможно с моей стороны. Теперь вот сижу и делаю ставки, куда же придёт посылка, я предполагаю, что в Москву, а потом в Ростов-на-Дону Олегу. Я в некотором шоке, ничего не сказать, мне конечно остаётся непонятным, как миллионер Олег получит посылку и мне не ясно, почему Почта России будучи такой правильной в отношении международных отправлений и даже на сайте Aliexpress указывается, что в посылке должны фигурировать фамилия, имя и отчество, просто по имени гоняет мою посылку по всей России. Так что миллионер Олег, всё же, если внутри посылки не твои миллионы, то отпишись в комментарии к данному посту, возможно хотя бы таким способом я смогу получить посылку.
Также я должен буду получить ответы от Роскомнадзора и Почты России, если кому интересны сами ответы, то в зависимости от ваших плюсов после новых событий с моей посылкой и ориентировочно через месяц я напишу второй пост с тем, что я получил и какие есть продвижения.
Курьерская служба Почты России EMS: регистрация и вход в личный кабинет. Отслеживание посылок.
EMS — курьерская служба Почты России ЕМС, дочернее ответвление ФГУП «Почта России», действующее с 2004 года. Является полноправным членом Express Mail Service (EMS) — организации, которая объединяет подобных операторов экспресс-отправлений из 192 стран. Объединение создано в рамках Всемирного почтового союза.»Почты России» внедрила в свою компанию сервис доставки EMS с возможностью ускоренного отправления писем и посылок. Давайте рассмотрим, что такое ЕМС-отправления «Почты России», как воспользоваться курьерской службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.
Служба «ЕМС Почта России» доставляет письма и посылки в самые отдаленные уголки страны, а также в 181 стран мира. Не доставляет по России только некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области.
EMS специализируется на доставке «от двери до двери» в рамках города, региона, страны и мира. Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес.
Посылку ЕМС-отправления «Почты России» можно отслеживать по трек-номеру, предоставленному в чеке. Если вы находитесь в городе, где нет курьерской службы доставки, то вы можете получить посылку в почтовом отделении.
EMS предоставляет услуги по отправлениям:
Существуют некоторые ограничения для российских экспресс-отправлений:
Отправление через ЕМС Почта России
5. сохраните чек или бланк, выданный курьером/сотрудником, этот документ подтверждает факт получения имущества, а также содержит трек-номер, по которому можно отследить «ЕМС Почты России».
Получение посылки ЕМС
Получение посылки получателем осуществляется:
Дополнительные услуги ЕМС
Ниже перечислены дополнительные услуги, предоставляемые курьерской службой ЕМС:
Почта России ЕМС отслеживание
Отслеживать передвижение ЕМС-отправления Почты России, а также других посылок, можно по трек-номеру. Комбинации трек-номера по России и Международные отличаются.
Где найти трек-номер отправлений по России?
Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок. Пример: 35005145009747
Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.
Где найти трек-номер международных отправлений?
Трек-номер располагается на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом. Это комбинация из 13 символов, например, его также вводят без пробелов и скобок. Пример: EU123456789RU: EU — заглавные латинские буквы,»Е» говорит о том, что направление — EMS, 123456789 — уникальный цифровой номер, RU — буквенный код страны отправления.
Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.
Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.
Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер — попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.
Международные отправления могут идти через транзитные пункты (например, посылка из Нью-Йорка в Москву может идти через Берлин, что отображается в системе отслеживания).
Для отслеживания введите трек-номе на сайте ЕМС в соответствующее поле — EU987654321RU. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.
Проблемы при отслеживании посылки
Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.
Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.
Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.
Личный кабинет Почта России EMC
ЕМС личный кабинет юридического лица такой же, как и частного лица.
Регистрация и вход в личный кабинет
Данные, которые нужно ввести для входа в личный кабинет Почты России на сайте:
Регистрация проходит на официальном сайте Почты России. От вас требуется достоверное указание следующих данных:
Если вы открыли страницу авторизации и поняли, что не помните данные для входа, вы можете восстановить пароль к учетной записи за 2 минуты. Под кнопкой «Войти» расположена ссылка «Забыли пароль?». Клиент Почты России может выбрать способ сброса пароля — по смс или на email.
Мобильное приложение ЕМС Почта России
Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным. Мобильное приложение Почта России доступно для скачивания:
Отслеживание почтовых отправлений:
Поиск отделений:
Обратная связь:
А так же:
ЕМС Почта России телефон курьерской службы Москва — 8 (495) 956-08-08
2 комментария
Александр
EE180052055UA
Жду еms быстрой почтой России уже 51 день…
Обещали 10….12 дней…
Где посылка они не знают…
Пишите претензию рассмотрят аж еще 2 месяца…
Не нужна мне больше такая курьерская доставка…
Заплатил 6500 руб…
Не связывайтесь…нервы за свои же деньги…
Ирина
Та же история. Но срок поболее-с 16 января. Вззяли больше 4000(