в теории менеджмента стремление быть лучшим в чем либо ориентация на высокие результаты и качество
В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем либо ориентация на высокие результаты и качество
Определим термин «мотивация» следующим образом:
Мотивация – это динамическая система, взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека. Под внутренними факторами будем понимать потребности, желания, стремления, ожидания, восприятия, ценностные установки и другие психологические компоненты личности.
В узком смысле слова, мотивированную деятельность можно определить как свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение своих целей, реализацию своих интересов, а мотивацию труда как стремление работника удовлетворить свои потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.
Мотивация труда является важнейшим фактором результативности работы. Работа менеджера заключается в том, чтобы определить побуждения и потребности работников и направить их поведение, мотивируя сотрудников к выполнению поставленной задачи.
 |
Рассмотрим роль мотивации в достижении целей организации (рис. 9.1).
Рисунок 9.1 – Модель мотивации
Производственный труд работника предполагает его поощрение организацией. Если сотрудник получает адекватное вознаграждение, его исходные потребности и побуждения удовлетворяются. Со временем возникают новые потребности, и цикл возобновляется.
Определенные мотивационные побуждения человека – это результат воздействия культурной среды. Побуждения влияют на отношение индивидов и к работе, и к жизни в целом.
Основные внутренние импульсы индивида дополняются стремлением к компетентности, имеющим большое значение для менеджмента организаций, преследующим цели достижения высокого качества продукции и предоставления наилучшего сервиса.
Мотивационные побуждения подразделяются на четыре группы: мотивация к достижениям, мотивация принадлежности к группе, мотивация компетентности, мотивация власти.
Мотивация к достижениям – это побуждение некоторых индивидов к достижению определенных целей, решению поставленных задач и продвижению вверх по лестнице успеха.
Мотивация принадлежности к группе – это стремление некоторых индивидов к установлению социальных связей с другими людьми.
Ориентированные на достижения сотрудники работают с большим усердием в тех случаях, когда менеджер всесторонне оценивает их усилия, направленные на выполнение рабочих заданий. А эффективность труда индивидов, мотивированных принадлежностью к группе, существенно повышается, когда руководитель отмечает их установки на доброжелательность и сотрудничество. Работник, ориентированный на достижения, выбирает в помощники коллег, обладающих профессиональными знаниями, не очень заботясь о своих чувствах к ним; но те, кто мотивирован на работу в группе, стремятся окружить себя товарищами (испытывая внутреннее удовлетворение от общения с друзьями в процессе труда) и получить достаточную свободу для развития такого рода отношений.
Мотивация компетентности – это стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество.
Ориентированные на компетентность сотрудники стремятся овладеть профессиональным мастерством, гордятся умением применять свои навыки для решения сложных проблем. Наиболее важно то, что они умеют анализировать приобретенный опыт и постоянно повышают свой профессиональный уровень.
Мотивированные компетентностью работники ожидают такой же качественной работы от своих коллег и весьма негативно воспринимают низкие результаты. Стремление к качественному выполнению заданий может быть настолько велико, что индивид недооценивает значение человеческих взаимоотношений и работы в команде или необходимость поддерживать ритмичность производства.
Мотивация власти – это стремление воздействовать на людей и на развитие ситуации. Мотивированные властью индивиды желали бы оказывать влияние на свои организации, и согласны принять на себя связанный с этим риск.
Мотивированные властью индивиды – прекрасные менеджеры, но только в том случае, когда их стремления направления во благо организации, а не к достижению личного успехи.
Тесты по дисциплине Менеджмент 1 блок
Ищем педагогов в команду «Инфоурок»
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ 1 КВАЛИФИКАЦИОННОЙ КАТЕГОРИИ
Инструкция для обучающихся:
Внимательно прочитайте задание.
Время выполнения задания – 45 минут.
Тестовые задания закрытого типа
С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…
результат, на достижение которого направлено управление;
желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;
видение будущего, которое желательно достичь;
объективная тенденция развития организации.
Целями финансового менеджмента в деятельности организации являются…
обеспечение роста стоимости собственного (акционерного) капитала;
максимизация прибыли предприятия;
обеспечение платежеспособности предприятия;
распределение финансовых ресурсов предприятия.
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является…
Проблема эффективности управленческих решений в менеджменте является составной частью проблемы использования управленческого…
Управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы подразделений предприятия в процессе выполнения плановых заданий, называется в теории менеджмента…
Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать…
общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации;
наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией;
совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей;
устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.
В теории менеджмента цели формирования политики управления персоналом заключаются…
в финансировании деятельности персонала в организации;
в построении мотивационного механизма управления, системы социального обеспечения;
в обеспечении организации кадрами, их эффективном использовании, профессиональном и социальном развитии;
в прогнозировании и перспективном планировании кадров.
Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…
Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер…
Правильным на Ваш взгляд соответствием школы менеджмента и ее представителя является…
гарвардская школа менеджмента: М.П.Фоллет;
ранний менеджмент: Г.Гантт;
бюрократический менеджмент: А.Файоль;
научный менеджмент: А.Смит.
В теории менеджмента решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…
основанным на суждении.
Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется…
Отличительным признаком конфликта в организации является…
деятельность людей, преследующих различные цели;
невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон;
социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации;
реальная борьба между действующими людьми или группами.
Решение специальных вопросов деятельности предприятия одной структурной единицей осуществляется при использовании таких типов структур, как…
Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют…
способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;
обмен ресурсами с внешней средой;
правильный подбор персонала.
Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается…
в проведении финансового анализа результатов деятельности организации;
в управлении материальными потоками организации;
в управлении финансовой информацией;
в управлении финансовыми потоками организации.
В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью __________эффективности…
Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…
В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…
тесно связаны друг с другом;
намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;
связаны друг с другом с помощью информационных потоков;
работают в одном офисе.
К портфельным методам анализа в стратегическом менеджменте относят…
матрицу жизненного цикла отрасли;
матрицу стратегических соответствий;
матрицу Бостонской консалтинговой группы.
Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…
разработка вариантов решения;
выбор оптимального варианта решения;
К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы…
Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как…
получение информации, необходимой для диагностики проблем организации;
проект реструктуризации организации;
регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям;
вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект.
Это функция управления, определяющая его эффективность.
Это управление бизнесом.
Это менеджмент в рыночной экономике.
Это вид экономической деятельности в условиях рыночных отношений.
К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…
В чем состоит различие между открытой и закрытой системами?
Во взаимодействии с внешней средой в виде обмена материалами, энергией и информацией.
Во взаимодействии между элементами системы.
В надежности и живучести системы.
В многофункциональности системы.
Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает…
Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…
Годом признания менеджмента как науки считается…
К инновациям относится…
новая молодежная организация;
зарубежная технология производства продукции;
фундаментальная научная идея.
Инструкция для обучающихся:
Внимательно прочитайте задание.
Время выполнения задания – 45 минут.
Тестовые задания закрытого типа
К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…
К портфельным методам анализа в стратегическом менеджменте относят…
матрицу жизненного цикла отрасли;
матрицу стратегических соответствий;
матрицу Бостонской консалтинговой группы.
Отличительным признаком конфликта в организации является…
деятельность людей, преследующих различные цели;
невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон;
социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации;
реальная борьба между действующими людьми или группами.
К функциям менеджмента, выполнение которых возможно только на основе накопленного опыта, относятся…
Согласно теории менеджмента увеличение количества звеньев организационной структуры управления приводит…
к увеличению расходов на координацию деятельности организации;
к сокращению расходов на координацию деятельности организации;
к специализации управленческой деятельности;
к увеличению времени реакции управляющего органа на изменения внешней среды.
Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает…
Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается…
в проведении финансового анализа результатов деятельности организации;
в управлении материальными потоками организации;
в управлении финансовой информацией;
в управлении финансовыми потоками организации.
В содержание понятия «кадровая политика организации» не входит…
выработка целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала;
генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм работы с персоналом;
создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива;
государственная кадровая политика в области трудового коллектива.
В теории менеджмента основаны на достижении временного результата такие виды разрешения конфликтов, как…
В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество – это мотивация…
принадлежности к группе.
В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…
тесно связаны друг с другом;
намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;
связаны друг с другом с помощью информационных потоков;
работают в одном офисе.
Согласно теории менеджмента к социотехническим системам относятся (-ится)…
станки с программным управлением;
люди, участвующие в процессе производства;
компьютерные системы, заменяющие определенное количество работников.
К инновациям относится…
новая молодежная организация;
зарубежная технология производства продукции;
фундаментальная научная идея.
Годом признания менеджмента как науки считается…
Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать…
общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации;
наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией;
совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей;
устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.
Управленческой информацией в теории менеджмента нельзя назвать часть потока данных, которая позволяет уточнить, подтвердить или опровергнуть сведения…
об объекте управления;
о настроении работников;
Под самоменеджментом традиционно понимаются (-ется)…
построение деловой карьеры;
усилия менеджера по совершенствованию своей деятельности;
проектирование рабочего времени;
С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…
результат, на достижение которого направлено управление;
желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;
видение будущего, которое желательно достичь;
объективная тенденция развития организации.
Каково на Ваш взгляд отличие термина “ менеджмент” от термина “ управление”
Эти термины синонимы.
Эти термины в русском и английском языках употребляются в разных контекстах.
Термин “управление” применяется к разным видам человеческой деятельности”.
Эти термины анонимы.
В теории менеджмента решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…
основанным на суждении.
С точки зрения теории менеджмента под стратегией в сфере бизнеса понимается…
система организационно-экономических мер по достижению долгосрочных целей предприятия;
структура плана социального развития организации;
увеличение производственного потенциала предприятия;
проект реструктуризации основных бизнес-проектов.
Т. Питерс, Р. Уотермен.
Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…
разработка вариантов решения;
выбор оптимального варианта решения;
Содержание и понятие инновационного менеджмента можно рассматривать как науку и искусство управления инновациями, как аппарат управления инновациями и как…
рациональное обеспечение организации всеми видами ресурсов и их эффективное использование;
выявление и использование внутренних резервов управляющей, управляемой и информационных систем;
вид деятельности и процесс формирования и принятия управленческих решений;
формирование рациональных механизмов управления.
Широкое обобщение накопленного положительного опыта управления.
Анализ проблем развития производства и определение путей их разрешения.
Знания и их использование в практической работе по управлению.
Хорошее экономическое образование.
Управленческая деятельность человека.
Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…
В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью __________эффективности…
Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как…
получение информации, необходимой для диагностики проблем организации;
проект реструктуризации организации;
регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям;
вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект.
В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий…
Оценка индивидуальных образовательных достижений по результатам тестирования производится в соответствии с универсальной шкалой (таблица)
Процент результативности (правильных ответов)
Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений
Номер материала: ДВ-518687
Международная дистанционная олимпиада Осень 2021
Не нашли то что искали?
Вам будут интересны эти курсы:
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.
Безлимитный доступ к занятиям с онлайн-репетиторами
Выгоднее, чем оплачивать каждое занятие отдельно
Москалькова предложила создать рекомендации подросткам по использованию соцсетей
Время чтения: 1 минута
В Минпросвещения предложили приравнять нападения на школы к терактам
Время чтения: 1 минута
Кабмин утвердил список вузов, в которых можно получить второе высшее образование бесплатно
Время чтения: 2 минуты
В Тюменской области студенты и школьники перейдут на дистанционное обучение
Время чтения: 2 минуты
СК предложил обучать педагогов выявлять деструктивное поведение учащихся
Время чтения: 1 минута
В Воронежской области ввели масочный режим в школах
Время чтения: 2 минуты
Подарочные сертификаты
Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако администрация сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов, связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.
Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение администрации может не совпадать с точкой зрения авторов.