можно ли пересаживаться в самолете на свободные места ютэйр
Недавно мы летали в Калининград по делам. Самым недорогим рейсом в наши даты оказалась авиакомпания «Победа». Но, учитывая кучу платных опций, касающихся выбора мест, ручной клади и пр., решили взять другого перевозчика-подороже, но с фиксированной стоимостью. К слову, стоимость оказалась не такой уж и фиксированной, но об этом ниже.
В аэропорт мы всегда приезжаем заранее, так случилось и на этот раз, при этом мы умудрились сесть на самолёт за 2 минуты до конца посадки. Как это получилось? Компания поменяла номер выхода. Возможно это объявляли но громкой связи, я старалась слушать, но, видимо, всё таки пропустила. Очень часто, раз в 2 минуты, объявляли, что заканчивается посадка на другой рейс, в город Октябрьск. Калининград если и объявляли, то не больше 1-2 раз.
Судя по информации из интернета, мы летели на Boeing 737-400. Самолёт маленький, по 3 кресла справа и слева от прохода.
Места для ног, соответственно тоже мало, тесно.
На обратном перелете, Калининград-Москва, спинки сиденья кресел не отклонялись. При этом некоторые пассажиры всё равно умудрились сделать это, у нас не вышло.
Еда в стоимость авиаперелёта не входила. Хотели подстраховаться и заказать завтрак/ужин сыну, но выбор был таков, что решили лучше постараться накормить его в аэропорту. Стоимость одной порции еды на сайте авиакомпании около 350 рублей.
А это бизнес класс, отличающийся от эконома лишь только занавеской между классами. Ну, возможно, там ещё еда входит в перелет и шампанское разносят, не знаю.
Стоит это удовольствие на 5000 рублей дороже (на рейсе Калининград-Москва самолёт был другой и бизнес-класс нормальный).
Места повышенной комфортности (возле выхода, с расстоянием для ног) стоили на 1500 рублей дороже. При этом другие перевозчики, если места не раскуплены, позволяют садиться туда другим пассажирам, пожилым людям, беременным женщинам (с детьми возле аварийного прохода садиться нельзя), в Utair это запрещено. При мне беременная женщина попросила пересесть на эти места, ей предложили их оплатить. Ну камон, здесь же не носят шампанского и газет. Вообще я еще помню те времена, когда «места повышенной комфортности» были обычными креслами из разряда «кто успел, тот и сел». Вспоминаю как удивилась, когда нам предложили их за 500 рублей, а теперь аж плюс 1500 к билету просто за возможность вытянуть ноги.
Сам перелёт прошел нормально, в процессе один из пассажиров порезался, стюардесса оперативно предложила ему спиртовую салфетку и бинт.
На обратном пути, при регистрации на рейс, мы с удивлением обнаружили, что выбор мест в нашем самолёте стал платным. Удивились потому что выборе мест из Москвы в Калининград мы ничего не платили. ВОЗМОЖНО у нас был какой-то особенный тариф, но я такого тарифа на сайте перевозчика не нашла. Из отзывов я прочитала, что детей стараются сажать рядом с родителями, но в одном (первом отзыве ветки, кстати) ребёнка посадили через проход. В общем, выбор места обошёлся нам в дополнительные 900 рублей за выбор трёх мест рядом друг с другом.
К ручной клади (в отличие от Победы, о которой наслышана) НЕ придирались, не взвешивали, не оценивали. Мы путешествовали только с ручной кладью так как летели всего на 3.5 дня (при перелете с багажом необходимо доплатить около 2000 рублей), так что нам это было актуально, так как на обратном пути она у нас лопалась от внезапных покупок и сувениров). Кстати, мы профукали, что с собой, помимо рюкзака (40х30х20, не более 5 кг), допускается одно небольшое место (40х30х20 не более 5 кг).
Рейс Калининград-Москва задержали на 20 минут без предупреждения. При этом в зале ожидания было неработающее табло с рейсами другим числом, так что мы чуть не поседели, поняв, что наш самолёт вообще-то уже улетел (на самом деле речь шла об аналогичном самолёте за прошлый день).
Общее впечатление о перевозчике: очень сильно эконом-класс, прям эконом эконома, с довольно жесткой политикой в отношении пассажиров, мало чем отличается от «Победы» и по стоимости и по обслуживанию.
Рекомендовать буду. Всё таки большинство людей, и мы в их числе, предпочтут низкую стоимость перелета нежели комфортное обслуживание.
UTair предлагает выбрать место сразу при покупке билета
Авиакомпания UTair запустила новую услугу – выбор места на борту самолета при покупке билета на utair.ru или в агентствах.
Для билетов по тарифам «Стандарт» и «Гибкий» эта услуга бесплатна, для билетов по тарифу «Лайт» ее стоимость составляет 300 рублей.
Сейчас выбрать место при покупке билета можно на рейсах из Москвы в Казань, Краснодар, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону, Самару, Сочи, Сургут, Тюмень и в обратных направлениях. Скоро новая услуга станет доступна на всех 170 направлениях маршрутной сети UTair.
«Нововведение позволяет выбрать место заранее и не переживать, что при регистрации оно будет занято. Мы разработали эту услугу для наших пассажиров, особенно тех, кто путешествует с детьми. Родителям важно, чтобы дети сидели рядом во время полета», – отметил коммерческий директор UTair Пассажирские авиалинии Павел Пермяков.
Получить дополнительную информацию о рейсах, тарифах, специальных предложениях и приобрести авиабилеты можно на официальном сайте utair.ru, в мобильных приложениях компании, а также по телефону контактного центра 8-800-234-00-88 (звонок по России бесплатный для участников бонусной программы UTair STATUS).
Авиакомпания UTair – ядро Группы UTair, которая включает в себя компании по эксплуатации, ремонту и техническому обслуживанию самолетов и вертолетов, подготовке персонала, сервисному обеспечению рейсов и продаже авиаперевозок.
В 1-ой половине 2017 года 3 272 530 пассажиров летали самолетами UTair, что на 15,9% выше аналогичного периода прошлого года. UTair – один из крупнейших авиаперевозчиков России. Авиакомпания летает по 170 направлениям, 65 из которых доступны только пассажирам UTair.
В парке воздушных судов UTair 65 самолетов. Основной пункт пересадки пассажиров – аэропорт Внуково, через который UTair ежедневно совершает более 160 рейсов. Штаб-квартира авиакомпании находится в Сургуте. UTair входит в реестр операторов IOSA с 2008 года.
Выбор удобных мест в самолетах Utair: бесплатно, за деньги, за мили
Российская авиакомпания ЮТэйр осуществляет пассажирские и грузовые авиаперевозки по внутренним и международным направлениям. В парке перевозчика насчитывается 65 самолетов.
В компании действует бонусная программа лояльности, предусматривающая достойные поощрения участникам, регулярно пользующимся услугами опытного перевозчика.
Многие туристы, планирующие авиаперелет впервые, также часто выбирают рейсы ЮТэйр, аргументируя свой выбор доступностью цен на билеты, высоким сервисом, предоставляемым компанией и стабильной безопасностью пассажирских авиаперелетов.
Если вы уже забронировали билет на рейс компании ЮТэйр, рекомендуем заранее забронировать лучшие места в самолете, что позволит провести предстоящее путешествие в максимально комфортных условиях.
Как забронировать место в самолете ЮТэйр
Забронировать места в самолете ЮТэйр можно при покупке билетов в кассе или в агентстве, онлайн через личный кабинет, при регистрации на рейс, а также на борту самолета при наличии свободных мест в салоне.
По установленным правилам перевозчика, данная услуга предоставляется на платной основе. Бесплатно выбрать лучшее место в самолете ЮТэйр могут владельцы именных карт «Статус Серебро» и «Статус Голд».
Выбор места в салоне онлайн
Пассажиры могут забронировать места в самолете через интернет на официальном портале авиаперевозчика ЮТэйр.
На сайте компании необходимо пройти регистрацию, после чего станет доступным личный кабинет. Для начала нужно зарегистрироваться на рейс онлайн, заполнив доступную форму с подсказками. Сделать это можно за 24 часа до вылета.
Далее появится новое окно. В специальном разделе «Выбираю комфорт» пассажир может выбрать подходящее место для размещения и поставить бронь. После внесения оплаты выбранное кресло будет автоматически зарезервировано за номером билета, указанным пассажиром при регистрации на рейс.
Если авиапутешественник не успел воспользоваться услугой через интернет, он может забронировать лучшее место в салоне непосредственно при регистрации на самолет в аэропорту, или уже находясь в салоне лайнера. Правда такая возможность будет доступной только при условии наличия незанятых мест повышенного комфорта на борту.
Сколько стоит выбрать место
В компании ЮТэйр утверждены фиксированные тарифы на бронирование мест в самолетах при перелетах по внутренним и международным направлениям. Предлагаем ознакомиться с тарификацией перевозчика.
Сколько стоит место в самолете ЮТэйр: 1000 рублей при перелете по внутренним направлениям. Если удобное место резервируется при регистрации на рейс в аэропорту или на борту самолета, стоимость увеличивается до 1500 рублей.
По правилам авиаперевозчика, затраченные средства возмещаются в случае незапланированной пересадки пассажира в другой класс обслуживания по техническим причинам, а также при непредвиденной замене самолета для вылета рейса.
Забронированное место сохраняется без возврата средств, если перевозчик может предложить аналогичные условия для перелета в замененном лайнере или в измененном классе обслуживания.
Если пассажир самостоятельно передумал лететь по запланированному маршруту, деньги затраченные покупку места в самолете не возвращаются.
Можно ли оплатить выбор места милями
Участники программы лояльности «Статус» могут использовать бонусные мили для изменения класса обслуживания в самолете – с эконом класса на бизнес, а также для бронирования лучших мест в салоне, относящихся к категории повышенного комфорта.
Обмен милей на покупку места совершается в пункте продажи билета или онлайн в личном кабинете участника. Списание бонусов происходит сразу после оформления услуги. Важно, чтобы на счету пассажира было достаточно накопленных баллов для обмена.
По правилам программы лояльности, курс одной мили – 1 рубль. Поэтому для покупки места в самолете ЮТэйр потребуется 1000-1500 милей в зависимости от тарифа, действующего на конкретном рейсе перевозчика.
Как подобрать удобное место в самолете Utair
При выборе удобного места в самолете Utair нужно руководствоваться личными пожеланиями. Так, например, для родителей с детьми максимально удобными будут места в первых рядах салона, где есть большое пространство для удобного расположения и устройства для фиксации люльки на впереди стоящей перегородке.
Не менее удобные места расположены в средней части самолета, возле аварийного выхода. Там также имеется увеличенное пространство для ног, что позволит путешественнику принять удобное положение тела при длительном перелете. Единственное ограничение – занимать места возле аварийного выхода не могут пассажиры с детьми, с домашними животными, беременные женщины, инвалиды и пенсионеры.
В каждой модели самолета расположение пассажирских кресел не одинаковое. Перед тем, как сделать выбор, рекомендуем изучить схему расположения пассажирских мест в конкретной модели лайнера, на котором будет осуществляться перелет согласно купленным билетам.
В боингах
В парке российского перевозчика Utair основной состав самолетов – модели Боинг 737-800. Высоконадежные современные лайнеры имеют довольно удобную планировку салона вместительностью на 159 и 186 кресел.
Боинг 737-800 – схема салона, лучшие места ЮТэйр:
Лучшие места в салоне (на 159 кресел):
В Суперджет 100
Сухой Суперджет 100 – современный пассажирский лайнер отечественного производства, отвечающий высоким параметрам надежности и безопасности авиаперелетов.
ЮТэйр отправляет пассажирские рейсы на лайнерах Суперджет 100, имеющих довольно комфортную компоновку салона.
Суперджет 100 – лучшие места салона ЮТэйр:
Какое место в салоне выбрать:
Отнеситесь к выбору места в самолете ЮТэйр серьезно, ведь от этого фактора будет зависеть ваш уровень комфорта при перелете в выбранное направление. Не упускайте возможность забронировать лучшее место в салоне сразу при покупке билетов, что можно сделать онлайн на сайте авиаперевозчика или же в стационарном офисе компании ЮТэйр.
Перелет из Геленджика в Москву длится чуть больше двух часов и я взяла себе обычное место у окна № 6А. Стоило оно мне 359 рублей. Обычное место, ноги не упирилась в спинку впереди стоящего кресла (мой рост 170 см.):
Я как села на него так и встала сразу же. Место оказалось ледянным. Сидеть на нем невозможно. Но у меня случайно в ручной клади оказалось две туристические сидушки из пенополиэтилена. Подложив две сидушки сразу на место можно было присесть. Но представьте как на этом лететь 5 часов. Очень неудобно. И из этой двери ужасно тянуло холодом и это на земле, а на высоте что будет?
Я попроиса у стюардессы плед, а своими ковриками заложила дверь. Плюс забрала у мамы теплую куртку и попыталась ее тоже как то пристроить. В результате получилась такая конструкция:
Не помогло.
Ледянным холодом сбоку тянуло ужасно, а мы уже взлетели. Мне реально стало страшно оставить здоровье почек и женских органов в этом самолете. Вообщем час я промучилась и пересела на место 15D. Это тоже место с увеличеным пространством для ног, но возле прохода. 15 ряд при посадке вообще был весь свободен, но потом два человека туда пересели. Я так понимаю на него места не брали, так как в 16 ряду у пассажиров уже обычное расстояние и они упираются коленями в спинки кресел пассажиров 15 ряда. Ну упирается если человек высокий, за мной как раз такой сидел, но это мелочи по сравнению с леденящим холодом места 14А.
Еще один минус именно 14 ряда сидения не откидываются. Об этом есть объявление на впереди стоящем кресле:
А вот у 13 ряда откидываются. То есть этот проход можно загородить откидывающимися креслами, а у вас за спиной нельзя, что не поддается никакой логике.
Мне это не важно, но вдруг кому то надо это знать. При покупке билетов об этом нигде не указано и буквально вчера мне ЮТэйр прислал электронное письмо с темой о выборе мест, где о неоткидывающихся спинках конечно ни слова.
И еще. Когда вы покупаете билет, в вашем электронном билете не указаны места. Вот я места выбрала и забыла какие. И до самой регистрации волновалась дадут ли мне те места, которые я оплатила. Хорошо что при электонной регистрации на почту пришел посадочный талон в котором были указаны те места что мы выбрали. Ну наверное те.
Вообщем как итог. Я считаю место 14А продавать вообще нельзя, так как лететь на нем невозвожно. Страшно подумать что бы я делала при отсутствии свободных мест в салоне. Наверное стояла бы в проходе весь полет. 5 часов. Это еще повезло, что удалось пересесть на равноценное место.
Если вам нужно место с увеличенным пространством для ног, но все равно откидывается спинка или нет, то берите 14 ряд места возле прохода. Если важно откидывающееся кресло, то 15 ряд, но там уже пассажиры 16 ряда упрутся вам в спину. По моему мнению 14 ряд все же комфортнее, но только не у окна.
Напоминаю еще раз, что моя оценка не всей авиакомпании, а только места номер 14А.
Как пройти онлайн-регистрацию на рейс авиакомпании Utair, выбрать места
Порядок регистрации на авиарейсы в режиме онлайн существенно смог упростить жизнь пассажирам, ведь теперь не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета, достаточно оформить билет по интернету. Пройти онлайн-регистрацию на рейс компании Ютэйр несложно, главное, придерживаться четкой инструкции.
Доступна ли онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Ютэйр
Допускается возможность пройти онлайн-регистрацию на рейс Ютэйр. Она открывается ровно за 24 часа до предположительного вылета и завершается за час до посадки.
Далеко не все аэропорты позволяют выполнить процедуру в режиме онлайн. Ознакомиться с перечнем можно на официальном портале Utair.ru.
Дополнительно необходимо помнить, что багаж в любом случае необходимо зарегистрировать отдельно. Как правило, процедура будет закрыта за 50 минут до начала посадки.
В случае регистрации на рейс компании Ютэйр через интернет при желании вылететь из Внуково, каждому пассажиру нужно знать о наличии в аэропорту отдельно установленной стойки для личной регистрации багажа, благодаря чему, можно существенно сэкономить время из-за отсутствия долгих очередей.
Дополнительно стоит помнить о том, что многие авиакомпании в принудительном порядке требуют регистрации через интернет, поскольку это позволяет им неплохо экономить. При этом некоторые лоукостеры и вовсе устанавливают штрафные санкции, в случае прохождения регистрации в аэропорту, а не онлайн.
Чтобы избежать подобные неприятности, пассажиры должны регулярно проверять свою электронную почту, чтобы не упустить оповещение.
Кроме того, лоукостеры начисляют дополнительный сбор за возможность выбрать место в самолете во время регистрации, из-за чего заявленная ими экономия может обернуться в существенные затраты. Цена выбора места таким способом варьируется от 150 до 1 тысячи рублей.
Важно! Выбор места у всех авиакомпаний за 2 часа до закрытия регистрации становится бесплатной процедурой, однако сотрудники смогут найти способ начисления дополнительного сбора.
Инструкция по онлайн-регистрации
Чтобы зарегистрироваться онлайн, достаточно придерживаться несложного алгоритма действий, который заключается в следующем:
По сути, в этом и заключается процедура регистрации в режиме онлайн. В среднем на это понадобится затратить не более 5 минут.
В случае возникновения каких-либо сложностей либо вопросов во время выполнения процедуры регистрации, каждый пассажир оставляет за собой право обратиться к службе поддержке, которая функционирует в круглосуточном режиме.
Выбор мест в самолете
Специалисты авиакомпании Utair существенно упросили для своих клиентов возможность использования услуги «Выбираю комфорт».
С недавнего времени все без исключения пассажиры оставляют за собой право выбрать для себя наиболее удобные и комфортные места на борту самолета эконом-класса, однако за установленную дополнительную плату.
Собственники бонусных карт «Статус» оставляют за собой право выбирать комфортабельные места по всем имеющимся направлениям.
Однако это возможно для следующих уровней:
По установленному авиакомпанией порядку, все пассажиры имеют полное право на внесение изменений в выбранное ранее место, к примеру, банально пересесть на первый ряд либо же расположиться у аварийных выходов с повышенной площадью пространства. С недавнего времени это стало возможным в пределах услуги «Выбираю комфорт» и актуально только в отношении внутренних рейсов.
В случае выбора места на платной основе, многие пассажиры отмечают завышенную цену, которая часто составляет 1,5 тысячи рублей.
Представители авиакомпании предупреждают, что суммарное число более комфортабельных мест всегда ограничено и напрямую зависит от выбранного типа самолета, совершающего рейс. Помимо этого, компания имеет полное право на изменение установленного порядка рассадки на борту.
Именно по этой причине о посадке на максимально комфортные места всегда стоит думать заранее, например, воспользовавшись онлайн-сервисом, либо же обратиться к регистрационной стойке.
Способы распечатать посадочные талоны
Каждый пассажир оставляет за собой полное право на распечатку посадочного талона самостоятельно по прибытию в аэропорт.
Ознакомиться с перечнем аэропортов, в которых доступна такая возможность, и как узнать схему и добраться к соответствующему киоску, можно, посетив официальный сайт авиакомпании.
Возможные трудности при регистрации онлайн
В случае принятия решения пассажиром пройти стандартную процедуру регистрации, то ему следует помнить о наличии временных рамок.
В зависимости от аэропорта, срок регистрации может варьироваться от 2 до 4 часов. К примеру, при большом пассажиропотоке будет установлено максимальное время, если наоборот – минимальное.
Приняв решение зарегистрироваться в режиме онлайн через интернет, процедура становится открытой в среднем за 24 часа до предположительной даты вылета. При этом регистрация завершается примерно за 40-45 минут непосредственно до вылета самолета по указанному маршруту.
Предоставляемая услуга по регистрации пассажиров доступна далеко не для всех категорий клиентов.
По состоянию на 2021 год, воспользоваться формой онлайн-регистрации не могут пассажиры авиакомпании:
Вне зависимости от того, как именно планируется выполнить процедуру регистрации на конкретный рейс, необходимо помнить, что под этим подразумевается процесс, благодаря которому, у каждого пассажира появляется уникальная возможность выбрать наиболее комфортабельное для себя место с наличием хорошего пространства под ноги.
Именно по этой причине настоятельно рекомендуется с целью формирования для себя максимально комфортных условий перелета внимательно ознакомиться с условиями пассажирских авиаперевозок, действующих в рассматриваемой авиакомпании.