можно ли перейти с мегафона на йоту с сохранением номера
Наша «потрясающая история»: переход на «Йоту» с «Мегафона» с сохранением номера. Ох уж и попили они нашей кровушки.
ᅠᅠНедавно мы с мужем решили сменить оператора, перейти с Мегафона на Йоту. Вроде как условия по выгодней. К сожалению, в процессе перехода пришлось перематериться и не раз. Делюсь своими впечатлениями спустя чуть больше месяца после заказа симки. ᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ
ᅠᅠЗАКАЗ И ДОСТАВКА СИМКИ
ᅠᅠНачнем сначала. Заказать симку Йоты можно через приложение скаченное на телефон. У него очень простой и понятный интерфейс. Настраиваете пару параметров для вашего индивидуального тарифа. Для себя я выбрала самую дешевую конфигурацию, при которой стоимость ежемесячного платежа составляет 230₽.
ᅠᅠСледующий вопрос «викторины» посвящен способу получения карты: можно забрать самостоятельно, либо симку доставит курьер. Я выбрала доставку курьером. При этом есть небольшой нюанс: доставка осуществляется в будни, в промежуток времени с 10:00 до 18:00, при чем курьер приедет в любой момент, когда удобно ему, а не вам. Поэтому доставку мы заказали не домой, а по адресу места работы мужа.
ᅠᅠПосле выбора нас благодарят за заказ и просят ждать звонка от курьера.
ᅠᅠУ нас получилось так, что я заказывала симку дважды. В первый раз был выбран адрес доставки по месту жительства. Но в связи с тем, что курьер приедет когда ему удобно, и тем что общаться с ним должен владелец симки (а владельцем наших обоих симок является мой супруг).То в первый раз мы отказались от доставки. Мне позвонила оператор (резкая, недовольная, спешащая барышня) сказала, что мой муж отказался от доставки, поэтому я ответила ей, что я тоже отказываюсь.
ᅠᅠПосле совещания с мужем, минут через пять после отказа, я снова отправила заявку через приложение. На этот раз мне перезвонил другой оператор, девушка по моложе, добрее и сговорчивей. Она спросила адрес доставки, я продиктовала адрес работы мужа. Так же ей потребовались его паспортные данные, как владельца симки, дома были ксерокопии документа, поэтому проблем не возникло. Я продиктовала все данные по телефону. Сначала девушка сказала, что карту доставят завтра. Через пару минут перезвонила и уточнила, что карту доставят сегодня. В ходе беседы выяснилось, что моему мужу, после повторной заявки, еще не звонили по поводу его симки. Девушка предложила продиктовать номер его телефона чтобы на таких же условиях оформить симку и ему. После чего оператор йоты его больше не беспокоил, так же как и меня.
ᅠᅠПотом приходит ворох смс от Йоты. В одной из них указана дата переноса номера. У меня перенос планировался 28.08.2016г. В то время как симка была заказана и доставлена 15.08.2016г. То есть мне предстояло оставаться на Мегафоне 13 дней. Симкой Йоты уже можно было пользоваться, но мне нужен мой номер. По истечении 13-ти дней, после перехода мегафоновская симка будет автоматически заблокирована.
ᅠᅠПри этом переход возможен только при отсутствии задолженности, поэтому все 13 дней мне нужно следить за балансом и не уходить в минус. Еще 15-16 числа я погасила задолженности перед оператором. Мой баланс был нулевым. Я не планировала его пополнять или сильно пользоваться телефоном (интернет только через домашний вай-фай, только входящие звонки, не писала смс). Но, добрый мегафон закинул мне виртуальный платеж в сто рублей. Который я должна погасить. Зачем мне эти ненужные 100 рублей? Я об этом никого не просила. В личном кабинете не была подключена подобная услуга. В предшествующем смс, было написано, что эта услуга («обещанный платеж») отключена, как выяснилось позже, на следующий день мне ее подключили без спроса, еще и деньги за это взяли. Позвонила оператору, она бодро заявила «да, давайте отключим раз вам не надо.» И сказала, что я не должна оплачивать эти сто рублей, а только то, что потратится с них. Но смски, усердно присылаемые мегафоном говорили об обратном. Поэтому пришлось закинуть деньги на счет.
ᅠᅠС меня, вроде, больше денег не стягивали, а с мужа сняли рубля четыре, как оказалось за иностранную смс, посланную через фейстайм, при этом симка стояла в телефоне, на котором фейстайма нет и физически быть просто не может.
ᅠᅠСВЕРШИЛОСЬ
ᅠᅠ29-ого числа, в 00:05 я обнаружила что переход был осуществлен. Мегафоновская сеть пропала. А ведь там на счету так и остались болтаться мои, почти 90 рублей. Я же очень экономный пользователь телефона. И для меня 100 рублей это не две копейки, как, может быть, для кого-то.
ᅠᅠПРИЛОЖЕНИЕ YOTA
ᅠᅠМне нравится приложение, наглядное без лишних сложностей и награмождений. Через него легко отслеживать сколько денег было снято после звонка и смс.
ᅠᅠТак же в нем можно найти всевозможные «инструкции» и ответы на вопросы.
ᅠᅠУ йотовского приложения, правда, бывают неполадки, то чат не работает, в этом случае нас посылают чат на сайте. В нем тоже оперативно реагируют и отвечают на ваши вопросы, помогают решать проблемы. То само приложение не грузится.
ᅠᅠВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЙОТЫ
ᅠᅠБыл случай, когда телефон вообще не выходил в интернет: не открывался браузер, не грузилось приложение Йоты, не осуществлялся вход в АпСторе, не приходили сообщения отправленные через ай-меседжер. При этом светилось что сеть есть, LTE и четыре полосочки сотовой сети из пяти. Пришлось с другого устройства вести беседу через чат с операторами Йоты, они проверили состояние сети по адресу, проверили что-то по номеру телефона, предположили, что стоит ограничение трафика в настройках браузера. Но ничего не помогало. Через час все наладилось само собой, на что операторы ответили бывает, возможно временные неполадки в сети или дефектная симка, которую можно будет, в случае чего, бесплатно обменять.
ᅠᅠИнтернет неплохой. Можно загружать картинки в сообщения в вк (но это продлится дольше, чем через вай-фай). Можно спокойно слушать музыку без догрузки. Можно скачать приложение с айтюнса, правда это займет время, простенькое приложение качалось минуты три. Единственное, заметила, что теперь смски от Сбера приходят не сразу после оплаты покупки в магазине по карте, а минут через 5-10.
ᅠᅠВ целом, впечатления положительные. Пока что все устраивает, о переходе не жалею.
Перейти на Йоту с сохранением номера
Перейти на Йоту с сохранением номера
Более шестнадцати миллионов номеров было перенесено в сеть другого сотового оператора с момента отмены мобильного рабства, и с каждым годом услуга становится все востребованнее. Только по официальным данным, на протяжении текущего года клиенты всех операторов подали более пяти миллионов заявок, а за весь прошлый год было девять миллионов заявок. Однако, несмотря на такое количество заявок, завершенных процедур портации значительно меньше, и в текущем году завершили переход около двух миллионов.
Если вам интересен переход на Йота с сохранением своего номера, то наш сегодняшний обзор для вас: с чего начать перенос номера, как подать заявку, и можно ли перейти по MNP со своим старым номером на Yota онлайн.
Особенности перехода
Не имеет значения кого из операторов решили сменить (МегаФон, Теле2, МТС, Билайн) и перейти на Йота с сохранением своего прежнего номера сотового телефона, смена пройдет быстро и без лишних задержек, если соблюдать правила перехода на Yota не меняя номер.
Самое основное правило, позволяющее без лишних сложностей перейти на Yota от другого оператора с сохранением используемого номера, и это относится не только к Йоте, но и к остальным сетям, если нужно перейти и оставить свой номер МТС, МегаФон, Билайн — сохранить номер можно только оформленный на себя. Поэтому обязательно проверьте корректность всех данных о владельце по номеру у своего оператора сотовой связи, прежде чем поменять его на Yota с сохранением номера. Это является очень важным моментом, поскольку любая ошибка в имени и фамилии приведет к отказу.
Сохранить используемый вами старый номер телефона при переходе на Yota также можно, если перед прежним оператором у вас нет долга. Особенно актуально это после подачи заявления в Йота о переносе абонентского номера. Не только проверьте, нет ли текущей задолженности, но и следите, чтобы не образовалось новой в процессе переноса номера на Yota с МегаФона, МТС, или другого оператора. Если на номере есть задолженность, то погасить ее нужно минимум за пять суток до даты портации номера между операторами.
Важно! Если после портации на балансе остается неиспользованная сумма, то она не будет перенесена на баланс Yota. Однако вы сможете обратиться в офис прежнего провайдера, и оформить возврат остатка.
Для того, чтобы оставить свой номер телефона при смене сотового оператора на Йоту, потребуется написать заявление на сохранение своего номера через интернет либо обратившись в одну из официальных точек продаж Yota, и никаких дополнительных контактов с нынешним оператором (МегаФон, Теле2, МТС), от которого хотите перейти на Ета сохранив номер, не потребуется.
Также стоит учитывать, что перевод с Билайна, МТС, Теле 2, МегаФон, или любого другого оператора с сохранением старого номера телефона на Йоту процесс технически сложный — и перевестись нельзя за один либо на второй день, но можно перейти в выбранную вами дату в онлайн, либо на восьмой день после подачи заявления оставить свой номер в Yota.
В момент портации наблюдаются временные перебои со связью, продолжающиеся от нескольких минут до нескольких часов. Поэтому нужно выбирать дату, чтобы не остаться без связи в самое неподходящее время.
Процесс перехода
Если вы твердо решили, что стоит переходить с МТС, МегаФона, Теле2, или Билайн на Yota, ознакомились с отзывами о тарифах Йота, и переход для вас актуален, то выберите ближайшую или удобную для вас точку продаж, чтобы подать заявку о переходе со своим номером на Ета. Сменить оператора на Йота в онлайн тоже можно, и достаточно оформить заказ симки через интернет, а во время его подтверждения предупредить о сохранении номера, и желании только поменять оператора.
Если решили переключиться на Йоту и перенести свой номер, то в офисе сможете заполнить соответствующую заявку, выбрать тариф Yota, на который сможете перейти сохранив свой старый телефонный номер. После этого нужно будет оплатить аванс по выбранному тарифу Ета, на который будете выполнен переход при сохранении номера.
После подписания всех необходимых документов, вам будет выдана симка с временным номером. Пользоваться ей можно сразу, а не ждать, когда на нее будет перенесен старый номер. При оформлении заявки онлайн вы также получите симку и документы курьером или в выбранной вами точке продаж.
Поскольку на новой карточке прописан временный номер, то можно использовать две симки параллельно. Обо всех процедурах, позволяющих перейти на тариф Йота с сохранением своего номера МегаФон, Билайн, или другого оператора, вы будете проинформированы специальными сообщениями. Отметим, что вся такая информация будет дублироваться как на новую карточку, так и на симку прежнего оператора.
Не забывайте, что поменять оператора на Yota по своему номеру телефона получится только, если перед прежним не будет задолженности. Поэтому внимательно следите за балансом своей старой симки.
В выбранный вами день, или на восьмые сутки по умолчанию (если не указывали дату), начнет процесс портации. В этот период услуги связи могут быть недоступны как на старой симке, так и на новой.
После завершения портации ваша старая симка не будет доступной для использования, а на йотовской будет использоваться вместо временного ваш прежний телефонный номер, перенесенный от другого оператора. При использовании услуг, у вас не будет никаких ограничений, если сравнить с обычными номерами Йота. Если же возникнет желание снова поменять оператора либо вернуться к прежнему, то это будет доступно только через два месяца после перехода.
Как перейти с Мегафона на Йоту с сохранением номера
На мобильный номер завязано много личных и рабочих контактов, доступов к важным интернет ресурсам. Изменение номера вызывает не меньше проблем, чем замена документов. К счастью, с 2014 года каждый абонент имеет право сохранить свой номер при переходе к другому оператору. Рассмотрим, как перейти с Мегафона на Йоту с сохранением номера: что для этого нужно, сколько стоит услуга, как быстро осуществляется переход.
Можно ли перейти с Мегафона на Йоту со своим номером?
Да, можно. Перейти на Йоту с сохранением номера могут абоненты всех мобильных операторов, в том числе Мегафона. Необходимо заявить о желании оставить старый номер при оформлении симки Yota. Этот способ подходит только для смартфонов. Настройка модема или роутера с переносом номера невозможна, необходимо купить новое устройство.
Условия перехода
Чтобы перейти на Йоту с Мегафона, сохранив свой номер, следует выполнить некоторые условия подключения:
Перенос информации между базами данных разных операторов составляет до 2 недель. Известны случаи, когда номер переходил быстрее. Пока перенос не завершен, сим карта будет неактивна. Когда процесс завершится, владелец симки получит уведомление по смс. После этого он сможет пользоваться возможностями Йота, сохраняя номер, который был выдан Мегафоном.
Стоимость перехода с оператора Мегафон
В 2018 году цена сохранения старого номера при подключении к Йота равна 300 рублей. При этом не важно, какому оператору принадлежит симка, Мегафону или другому. Сумма комиссии едина для всех, кто желает стать абонентом Yota, сохранив старые контакты.
Эти 300 рублей необходимо заплатить кассиру при подключении в салоне сотовой связи, либо положить на счет нового номера при подключении онлайн. Тогда они будут списаны со счета при активации новой сим карты.
Если у нового абонента Йота есть задолженность перед Мегафоном, нужно перевести на счет старой симки полную сумму долга. Только после выполнения этого условия перенос будет осуществлен.
Процедура MNP что для этого нужно?
Английское сокращение MNP означает «mobile number portability», что переводится на русский язык как «подвижность мобильного номера». В официальных документах перенос номера между двумя сотовыми операторами называется именно так. Подать заявление о переносе номера по MNP можно двумя способами: онлайн на сайте Йота или в офисе мобильного оператора. Рассмотрим необходимые шаги для совершения этой процедуры.
Процесс перехода
Согласно изменениям в законодательстве от 2014 года, десятизначный номер телефона является собственностью абонента, а не мобильного оператора. Каждый гражданин имеет право подать заявление и сменить поставщика услуг. Оператор не имеет право отказать в процедуре MNP, если выполнены все условия подключения. По закону, срок переноса номера между операторами не должен превышать двух недель. На практике переход часто осуществляется быстрее, за 5-8 дней.
Проверьте документы на номер
Перед тем, как перейти на Йоту со своим номером, следует проверить договор, заключенный с Мегафоном. Нужно обратить внимание на некоторые пункты:
Подайте заявление
Подайте заявлениеПодать заявление на переход можно не в любом офисе Yota. Список салонов, которые оказывают услугу, есть на сайте провайдера. По интерактивной карте можно найти офис, ближайший к дому или месту работы. Дождавшись своей очереди, необходимо:
После подачи заявления можно сразу скачать и установить на смартфон мобильное приложение Yota. Его можно найти в каталоге приложений для IOS, Андроид, Windows Phone. С помощью этой программы абоненты могут управлять тарифным планом, следить за балансом счета, подключать и отключать новые услуги.
Переход онлайн
Подключиться к Йоте с сохранением номера можно, не выходя из дома. Для этого потребуется совершить необходимые шаги:
После отправки анкеты новых абоненту перезванивает менеджер Йоты для уточнения данных. В удобную для клиента дату и время по его адресу направляется курьер с документами и новой сим картой. Нужно подписать документы на подключение, один экземпляр оставить себе, а второй –передать курьеру.
Добро пожаловать в Yota!
Когда на новую симку придет смс-сообщение об активации, переход завершится. С этого момента абонент получит доступ ко всем возможностям Йота:
Если процедура смены провайдера вызвала затруднения, новый абонент Yota может позвонить на горячую линию +7 800 550 00 07, и задать любые вопросы. Пользователи, которые скачали и установили мобильное приложение Йота, могут общаться с консультантом в режиме онлайн-чата.
В Yota можно
со своим номером
Переход будет комфортным
Как перенести
свой номер в Yota
Убедитесь, что договор с прежним оператором заключен на ваше имя,
в нем актуальные
паспортные данные
и по номеру нет задолженности.
Если есть долг, то его нужно погасить перед переносом.
Нажимая кнопку «Оформить заказ», я соглашаюсь, что ООО «Скартел» может использовать мои персональные данные, обрабатываемые ООО «Скартел» в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Скартел», а также озвучиваемые мной при коммуникации по поводу моего заказа с помощью средств связи, для их последующей обработки системами речевой аналитики, и может поручить их обработку и передать третьим лицам, привлеченным ООО «Скартел» для доставки моего заказа, а также для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг с использованием программных решений речевой аналитики в целях анализа качества обслуживания. В случае предоставления мной при оформлении заказа информации о третьих лицах, содержащей их персональные данные, настоящим подтверждаю, что такая информация получена мной на законных основаниях, а также подтверждаю, что мной получены согласия указанных лиц на передачу их персональных данных ООО «Скартел», а также третьим лицам, привлеченным ООО «Скартел» для доставки моего заказа и проведения исследований, выполнение работ или оказания услуг с использованием программных решений речевой аналитики в целях анализа качества обслуживания.
Ознакомьтесь с текущими предложениями в
интернет-магазине.
Вы превысили количество заказов.
Можете сделать заказ завтра.
Заказ на ваш номер недоступен.
Вы можете написать нам в чат поддержки или во ВКонтакте.
Можно ли перейти с мегафона на йоту с сохранением номера
Оставьте заявку онлайн или в салоне МегаФона.
Подпишите заявление и получите SIM‑карту для переноса.
Дождитесь SMS об успешном переносе.
Готово! Пользуйтесь SIM‑картой МегаФона со своим прежним номером.
Преимущества МегаФона
Самый быстрый мобильный интернет
Бьём рекорды 4‑й год подряд по результатам замеров Speedtest
Бесплатная раздача интернета
С любого тарифа без ограничений по количеству устройств и скорости
Безлимитные звонки своим
Звонки на МегаФон не расходуют минуты по тарифу и доступны при любом балансе
Мессенджеры работают при нуле
Популярные мессенджеры доступны, даже когда на счёте недостаточно средств
Защита от нежелательных подписок
Дополнительное уведомление, чтобы вы случайно не подключили платную подписку
Копилка минут и интернета
Каждый месяц остатки сохраняются и тратятся, когда закончится пакет по тарифу
Вопросы и ответы
Что такое перенос номера?
Что нужно знать о переносе номера?
Что делать, если возникли сложности с переносом?
Как получить временный номер на период переноса?
После подачи заявления на перенос и до момента фактического переноса ваш прежний номер у текущего оператора будет действовать.
Вы можете получить временный номер на новую SIM‑карту МегаФона и пользоваться нашими услугами, пока мы переносим номер. После переноса временный номер отключится и автоматически поменяется на ваш прежний номер, перенесённый от другого оператора.
Если прежний номер не удастся перенести из‑за несоблюдения условий переноса, вы сможете продолжить пользоваться временный номером МегаФона бессрочно. Если вы будете переносить прежний номер повторно после выполнения всех условий, то мы не гарантируем, что вы сможете пользоваться временным номером.